En Panamá solo 36% de los emprendimientos establecidos son liderados por mujeres, frente a 64% de los negocios que desarrollan hombres, según muestra el Monitor Global de Emprendimiento (GEM) que difunde cada año la Fundación Ciudad del Saber.

En el caso de emprendimientos tempranos, 46% son realizados por mujeres y 54% por hombres. En el camino de emprender, muchos abandonan el negocio. Se calcula que en 2021 el 51% de las mujeres que cerraron sus negocios fue por la pandemia, 18% porque no era rentable, 15% por motivos personales y familiares. Muchas mujeres que comienzan un negocio también son jefes de hogar y deben administrar su tiempo con el cuidado de hijos.

Por otro lado, el 9% de las mujeres que abandonaron el negocio aducen problemas para obtener financiamiento, y 4% porque encontró otro trabajo u oportunidad de negocio distinto al que hacía.

En el caso de los emprendimientos en etapa temprana, es decir aquellos que tienen menos de tres años de haberse creado, las mujeres emprenden más negocios de comercio al por menor, un 54% frente a 33% de los hombres que incursionan en esta actividad. En servicios profesionales, 8% lo hacen en temas de salud, educación y servicios sociales, 8%. Adicional, hay un porcentaje en negocios relacionados con agricultura, pesca y silvicultura, es decir el 15%.

Según el informe, el 29% de las emprendedoras en esa etapa inicial del negocio, tienen entre 35 y 44 años, 28% entre 25 y 34 años y 19% entre 18 y 24 años. De más de 45 a 54 años la proporción de emprendedoras es de 16% y de 55 a 64 años 9%.

Oportunidades de capacitación

Con este ecosistema en Panamá, en el que muchas mujeres deciden crear e incursionar en sus propios negocios, la capacitación en herramientas de negocio, de comercio y financieras es clave para consolidar los proyectos. Es por ello que se creó el programa Impulsa de mentorías a emprendedoras por parte de Banistmo.

La presidenta ejecutiva de esta entidad financiera, Aimeé Sentmat de Grimaldo, sostuvo que entre las mujeres que emprenden hay cada vez más retos por incluirlas financieramente, a fin de que tengan no solo acceso a préstamos y productos bancarios, sino también a capacitación y herramientas que puedan ayudarles a que sus negocios sean sostenibles en el tiempo y pasen de esa etapa temprana a una consolidación.

Precisa que en los últimos años han formado, a través de la plataforma Impulsa, a 134 empresarias y en la nueva edición de este año esperan seleccionar a 40 emprendedoras.

Valeria Rosales, gerente de Sostenibilidad Banistmo, detalla que está justamente abierta la postulación para el programa Impulsa que da mentorías a emprendedoras en la edición 2023.

“Acabamos de lanzar la nueva versión de Impulsa, programa de mentorías a través del cual este año queremos impulsar a 40 empresarias mujeres líderes de Pymes en Panamá para apoyarles en el crecimiento de sus negocios. Este es un programa que ha venido creciendo desde 2018, que lo iniciamos, y que hace parte de toda una plataforma que el banco tiene para apoyar a las mujeres en Panamá”, destacó.

Agregó que se busca atender la necesidad que tienen las mujeres para dar ese siguiente paso o alcanzar ese nivel en sus empresas para consolidarse e incluso expandirse.

“Las mujeres tienen un porcentaje alto de participación en el emprendimiento, según este Monitor Global de Emprendimiento, y aunque en la pandemia se registró una reducción, también hay estudios que destacan que las microempresas lideradas por mujeres han ido creciendo. Lo que buscamos es hacer un acompañamiento para que pasen de ser microempresas a medianas y grandes empresas”.

Rosales indica que durante el programa se dan herramientas de finanzas, liderazgo e incluso herramientas comerciales que les permite terminada la capacitación, expandir los negocios y hay casos de éxito con emprendedoras que están exportando sus productos.

Cómo aplicar al programa Impulsa para mujeres emprendedoras

Informó que los requisitos son: Negocios liderados por mujeres, profesionales independientes o con aviso de operación de persona natural o jurídica, que estén ubicados y con operaciones en la República de Panamá (Ciudad de Panamá o provincias).

Además, las empresas deben ser lideradas por mujeres mayores de 21 años, panameñas o residentes permanentes de Panamá, con dedicación al 100% a su negocio y el emprendimiento debe contar con productos/servicios que ya se estén comercializando (ventas comprobadas) durante, al menos, los últimos seis (6) meses.

El formulario de postulación está disponible en: www.banistmo.info/ipm

Deben ser emprendimientos que tengan al menos 6 meses comercializando algún producto o servicio.

El mundo está cambiando radicalmente con las llamadas tecnologías de frontera, que son las que aprovechan la digitalización y la conectividad con bajas emisiones de carbono para generar nuevas áreas de negocio, además de avances en todos los ámbitos de la sociedad, desde económicos, sociales, científicos, de salud y educativos, por citar algunos.

Se trata del desarrollo de 17 tecnologías estratégicas: Inteligencia Artificial, internet de las cosas, big data, blockchain, nanotecnología, 5G, impresión 3D, robótica, drones, edición de genes, nanotecnología, energía solar, eólica, movilidad eléctrica, hidrógeno verde, biocombustible, y biomasa.

Según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo (Unctad) estas tecnologías tienen el potencial de crear un mercado valorado en 9.5 millones de millones de dólares (trillones en inglés) para el año 2030, es decir, que en menos de una década, serán la base de un nuevo ecosistema, y son pocos los países que están creando y manejando la mayor proporción de patentes e invenciones alrededor de ellas y por su puesto aplicándolas en su cotidianidad.

Solo en el caso de las tecnologías de vehículos eléctricos, energía eólica, solar y de hidrógeno verde, la Unctad estima un mercado que llegará a los 2.1 millones de millones de dólares para 2030, cuadruplicando el valor actual.

Quienes desarrollen manufactura de autos eléctricos formarán parte de ventas que pasaran de 163 mil millones de dólares, que es el valor actual de mercado, a 824 mil millones de dólares dentro de apenas siete años.

¿Qué tan preparado está Panamá?

En el Informe sobre Tecnología e Innovación 2023 publicado recientemente por la Unctad, se clasifica a 166 países en un índice que mide qué tan preparados están para aprovechar esas nuevas tecnologías, desarrollarlas y usarlas, según la capacidad que tienen en investigación y desarrollo, conectividad, madurez de la industrialización o manufactura, acceso a financiamiento y habilidades del recurso humano.

En la clasificación, los países de América Latina, el Caribe y el África subsahariana son los menos preparados para aprovechar las tecnologías de vanguardia y corren el riesgo de perder las oportunidades tecnológicas actuales, advierte el organismo.

En específico, Panamá aparece en el puesto 71 de 166 naciones. El país retrocedió 4 escalones desde la medición del año 2021, y muestra debilidades en el indicador de investigación de desarrollo (puesto 102), donde falta más inversión y en el de habilidades (puesto 89).

Mientras que en la medición de acceso al financiamiento, Panamá sale bien evaluada al ubicarse en el rango 27. En temas de industrialización, está en el puesto 40, y en acceso a tecnologías de la información y comunicación que mide por ejemplo la conectividad a internet, entre otros, está en el rango 66.

El índice arrojó que economías como las de Estados Unidos, Suecia y Singapur reciben las puntuaciones más altas en 2022 en una escala de 0 a 1. En ese rango, Panamá aparece con un puntaje de 0.54, clasificada como un nivel medio alto y con muchas opciones para mejorar.

En específico, el informe ubica a Panamá como parte de los países que pueden lograr diversificarse y obtener mejores resultados con el impulso de nuevos productos y tecnologías verdes. La Unctad refiere que incluso países como Senegal, Panamá y los Emiratos Árabes, pueden atraer a emprendedores a desarrollar productos verdes que tengan gran demanda para la exportación.

El presidente de la Cámara Panameña de Tecnologías de Información, Innovación y Telecomunicaciones (Capatec), José Cuervo, considera que hay oportunidades para lograr que Panamá sea un hub de negocios digitales, pero es necesario que se articulen las acciones tanto de entidades públicas como privadas para impulsar más el uso de esas herramientas.

“Veo a muchas universidades e instituciones capacitando a estudiantes, así como las empresas privadas invirtiendo en su recurso humano, entonces creo que sí tenemos el capital humano que se requiere para manejar las nuevas tecnologías, pero falta mayor articulación”, sostuvo Cuervo.

Indica que hay esfuerzos en la Universidad Tecnológica de Panamá trabajando con robótica, generando oportunidades para crear patentes, igual en la Fundación Ciudad del Saber. “Hace falta es una ruta como país para que todos los actores sumen sus iniciativas y se cristalice el tan deseado hub digital de nuevos negocios”, agregó el presidente de Capatec.

Alejandro Carbonell, director del centro de innovación de la Fundación Ciudad del Saber, indica que aunque hay iniciativas de desarrollo con nuevas tecnologías como big data, blockchain, inteligencia artificial y robótica, efectivamente hace falta hacer más. “El estudio de la Unctad efectivamente dice que hace falta más capacidad de recurso humano y lo que vemos es que actualmente las universidades panameñas no están graduando suficiente personal capacitado en estas áreas. Los pocos que salen graduados se van a empresas internacionales en otros países o continúan sus estudios en el exterior”, menciona Carbonell.

Considera que es un reto que Panamá como país, pueda atraer a más empresas que quieran poner sus negocios de estas tecnologías de conectividad en el mercado panameño. “Tenemos que ser competitivos tanto para el talento, como para atraer a inversionistas de esas tecnologías que requieren grandes sumas de dinero para montar por ejemplo plantas de hidrógeno verde, pero que también se creen oportunidades de capacitación y empleo para el capital humano local”, sostuvo Carbonell.

En el caso del desarrollo de energías limpias y verdes, expertos en el tema ven más claridad de acción coordinada en Panamá para aprovechar la transición energética y las nuevas energías como el hidrógeno verde, solar, la movilidad eléctrica y los combustibles alternativos, además con una visión no solo de país sino de bloque centroamericano, indicó Massimo de Luca, jefe de sección comercial de la Unión Europea en la región.

“Panamá está entre los 10 países de la región donde hay más energía renovable, por que abre muchas oportunidades para desarrollar hidrógeno verde a partir de esas energías limpias”, apuntó al indicar que la Unión Europea busca apoyar que se acelere la transición energética regional desde las instituciones públicas y también fomentando la inversión para la generación, transmisión y distribución de estas energías alternativas que además incluye combustible limpio para el transporte marítimo, terrestre y aéreo.

Para la industria logística panameña las nuevas tecnologías descritas por la Unctad abren un mundo de nuevas oportunidades para el país como hub de servicios marítimos y de transporte de carga. Alberto López Tom, expresidente del Consejo Empresarial Logístico, indica que la cadena logística está incorporando tecnología de punta como en análisis de big data, además de blockchain para la trazabilidad de la carga y ahora la inteligencia artificial que plantea nuevos desafíos y retos para la industria.

“Panamá como hub logístico líder en la región tiene el deber y la obligación de mantenerse a la vanguardia en la incorporación y adopción de nuevas tecnologías para mejorar no sólo la eficiencia de los procesos locales, sino asegurar la integridad y seguridad de la cadena logística, integrando nuestros sistemas locales a sistemas regionales de puertos, navieras y empresas involucradas en el sector”, indica López Tom.

¿Cómo está el resto de la región?

En la región, según el índice de la Unctad, Brasil destaca al ocupar el lugar 40 en el índice con un puntaje de 0.71 y un nivel alto para aprovechar todas las inversiones y el desarrollo de las nuevas tecnologías de frontera, principalmente para inversiones y desarrollo de biocombustible.

Chile tiene un puntaje de 0.65 puntos, y clasifica en el puesto 48 de 166 con un nivel medio alto. En habilidades cuenta con una clasificación de 46, en investigación y desarrollo 40 y en financiamiento de 19, pero en el rango de industrialización está en el 103.

Costa Rica sobresale con 0.61 puntos en el puesto 57 del índice, México está en el puesto 61 con 0.58 puntos y destaca por su alto nivel de manufactura que lo lleva al rango 31 en ese indicador, mientras que en el financiero esta en el 96, en habilidades en el 73 y en investigación y desarrollo en el 45.

Otros países por encima de Panamá son Uruguay (puesto 63) y Argentina (65). Colombia está a un escalón por debajo de Panamá en el puesto 72 con un puntaje igual de 0.54, pero supera a nuestro país en niveles de investigación y desarrollo, y en habilidades del recurso humano, mientras que muestra deficiencias en temas de financiamiento, industrialización y conectividad en comparación con el istmo.

¿Qué deben hacer los países?

El organismo para el comercio y el desarrollo precisa que para lograr aprovechar el beneficio de esta nueva revolución de la tecnología verde, es necesario que los países cuenten con políticas industriales, de innovación y energéticas que sean proactivas y atraigan inversión. Shamika N. Sirimanne, directora de la división de tecnología y logística de la Unctad indica que principalmente los países en desarrollo tienen que actuar con decisión y urgencia para encontrar las respuestas en políticas públicas correctas.

“A medida que los países en desarrollo responden a las urgentes e interconectadas crisis actuales, también deben tomar medidas estratégicas a largo plazo para desarrollar capacidades tecnológicas y de innovación que estimulen el crecimiento económico sostenible y aumenten su resiliencia ante futuras crisis”, destaca Sirimanne en el informe de la Unctad.

Una de las tareas, es invertir más en tecnología verde, concientizar sobre el consumo de esos bienes y servicios verdes, elevar la inversión en investigación y desarrollo, y además reforzar urgentemente las habilidades técnicas de los trabajadores.

Precisa que es vital abordar invertir más en infraestructura de tecnologías de la información y las comunicaciones para reducir las brechas de conectividad que existen entre pequeñas y grandes empresas y entre zonas urbanas y rurales para que el acceso sea en igualdad de condiciones.

“Esta nueva oleada de cambio tecnológico tendrá fuertes efectos sobre la economía mundial. Los países en desarrollo deben quedarse con una parte mayor del valor generado en esta revolución tecnológica para que sus economías crezcan”, plantea la secretaria general de la Unctad, Rebeca Grynspan.

Advierte que dejar escapar esta oleada tecnológica, tendría consecuencias negativas para los países, por lo que insiste en que se debe destinar mayor inversión y crear incentivos para atraer el capital para el impulso de las tecnologías verdes.

Entre las nuevas tecnologías está la Inteligencia Artificial. Pixabay

La demanda para el alquiler de oficinas cerró el año 2022 con números positivos a la vez que aumentó la venta de espacios para empresas, según el reporte de oficinas de la empresa de gestión de inversión y servicios inmobiliarios Colliers en Panamá.

Carla López, gerente de avalúos y asesoría de Colliers en Panamá, resaltó que la recuperación de la demanda continúa y la absorción neta anual en 2022 alcanzó los 42,000 metros cuadrados, equivalente al 9.3% de la disponibilidad inicial.

“Es la más alta tras el brote de covid-19 y se prevé que aumente. Los participantes del mercado informan un interés creciente de los inquilinos potenciales en espacios de alta calidad, lo que aumenta la demanda por espacios terminados para 2023″, indicó.

Al cierre del cuarto trimestre de 2022 se habían colocado en la ciudad de Panamá un total de 12,000 metros cuadrados de oficina, mientras que están disponibles para nuevos inquilinos 433,000 metros cuadrados.

López señala que al cierre de 2022 la ocupación de oficinas se mantuvo en territorio positivo por lo que es de esperar que este año se dinamice aún más el mercado de alquiler de oficinas así como la venta.

Álvaro Boyd, presidente de la Asociación Panameña de Corredores y Promotores de Bienes Raíces (Acobir), sostuvo que en la medida que la economía crece y se atraigan nuevas inversiones, se dinamizará también la demanda de espacios de oficina para sedes de empresas multinacionales y empresas que se instalen en Panamá para atender la región.

Boyd cree que una de las tendencias que seguirá este año es la de compartir espacios de oficina con la modalidad de coworking además de instalaciones que tengan ambientes abiertos y con más beneficios para los colaboradores. Además de oficinas en edificios con comercios y otros espacios que agregan valor tanto a la oferta residencial como empresarial.

¿Cuáles son las zonas dónde hay más oficinas para alquiler y venta?

El área bancaria integrada por las zonas de Marbella y Obarrio es la de mayor cantidad de inventario de metros cuadrados de oficinas, con 719,000. De este total están ocupados 532,000 y se han colocado en el último trimestre de 2022 unos 6,000 metros cuadrados. Está disponible el 26%.

En esa zona se cuenta con 50 edificios que tienen oficinas para alquiler o venta, hay bancos, algunos centros comerciales, instituciones públicas y empresas.

El metro cuadrado para alquiler promedio solicitado cuesta 12.43 dólares, mientras que el precio promedio para la venta alcanza los 2,077.97 dólares.

Carla López comenta que otra zona en crecimiento es Panamá Pacífico, que por su ubicación en la margen oeste del Canal de Panamá es muy buscado por las empresas multinacionales en el área de logística y servicios. Sin embargo la disponibilidad de metros cuadrados para oficina es uno de los más bajos, con 8% en promedio y registra los alquileres más altos solicitados en el país.

En Panamá Pacífico el metro cuadrado para alquiler cuesta en promedio 17 dólares. Se calcula que en esa área hay 43,000 metros cuadrados, de los cuales están ocupados 39,000 metros.

Otros submercados están más dedicados a Clase B y C son el Norte del centro de la ciudad (Betania), que tiene la mayor disponibilidad de metros cuadrados (39.6%), y registró una baja contratación. Y la antigua Zona del Canal de Panamá (Ancón) se mantuvo estable en comparación con el período anterior.

El área de San Francisco cuenta con 30 edificios y 416,000 metros cuadrados de inventario, de los cuales están ocupados 295,000. Al cierre de diciembre se habían colocado 1,500 metros cuadrados. En ese corregimiento el metro cuadrado para alquilar cuesta 16.11 dólares y para la venta 2,831.21 dólares.

Carla López señala que los submercados más activos en el cuarto trimestre fueron el Centro y el Este. Unos 433,000 metros cuadrados están disponibles para nuevos inquilinos.

El Centro, compuesto por el área bancaria, Cinta Costera y San Francisco, es la zona más grande y ocupó el primer lugar en términos de demanda en el cuarto trimestre de 2022, seguido por el submercado Este. Esta zona también registró la mayor absorción neta en 2022, con 24,000 metros cuadrados, lo que representa el 50% de la absorción del año.

“El área bancaria presenta edificios antiguos y nuevos, pero es atractivo para los inquilinos debido a su acceso al Metro y a numerosos hoteles y oficinas gubernamentales”, añade López.

El eje Costa del Este y Santa María, el nuevo distrito comercial

La experta de Colliers explica que en el caso del submercado Este, integrado principalmente por Costa del Este y Santa María, se ha convertido en el nuevo distrito comercial, con un inventario de edificios de oficinas Clase A/A+, es decir, de alta calidad.

Esta zona reportó una absorción neta de 3,000 metros cuadrados en el cuarto trimestre de 2022. “Tiene acceso al aeropuerto y al centro de la ciudad a través del Corredor Sur y está rodeado de exclusivos desarrollos residenciales en comunidades cerradas, áreas comerciales de alta calidad y recreación”.

Panamá Este posee una oferta de 21 edificios con 360,000 metros cuadrados, de los cuales están ocupados la mayoría, 295,000 metros cuadrados y solo 17.8% está disponible para alquiler o para la venta.

En esta área el metro cuadrado de alquiler cuesta 14.40 dólares y el de venta 2,195.11 dólares. Al cierre de 2022 se habían colocado 1,00 metros cuadrados.

Recuperación para 2023

Carla López destaca que en términos generales el mercado de absorción de oficinas creció en 2022 y seguirá esta tendencia este año.

Comenta que muchas empresas grandes y resilientes han adoptado modelos de trabajo híbridos que evitan la necesidad de espacio adicional por lo que se espera este año continúe la fuerte migración hacia espacios de mayor calidad, beneficiando a los espacios y oficinas de las Clases A y A+, segmento que durante el año pasado impulsó la estabilización de los edificios de oficinas de primera, existentes en el mercado.

Precisa que todo indica que habrá una mayor actividad de los inquilinos que apuntan a las oficinas de Clases B y C que atienden a los clientes exclusivos tradicionales, así como a los recién llegados como emprendedores.

Para el sector de bienes raíces el contexto económico es clave para medir el pulso del negocio. “El gobierno planea mantener el sólido plan de incentivos para atraer sedes multinacionales tanto para el sector de servicios como para el industrial; se espera que el turismo siga creciendo gracias a la nueva terminal del aeropuerto internacional, los puertos de cruceros y el nuevo centro de convenciones; y debido a que 2023 es un año preelectoral, se prevé que los proyectos de infraestructura avancen más rápido. A medida que las tasas de empleo aumenten hacia los niveles anteriores a el covid-19, los proveedores locales y pequeños mejorarán su desempeño y se anticipa que solicitarán más espacio”, indica el reporte de Colliers.

Igualmente proyectan que en términos de alquileres, el espacio de oficinas sin mejoras por parte de los inquilinos se mantendrá relativamente estable en comparación con los locales listos para ocupar. También esperan que los proyectos recientes que se establecen en el Área Bancaria provocarán una mayor competencia por los inquilinos que deseen asegurar un espacio en obra gris que pueda equiparse para satisfacer sus necesidades.

Por otro lado, el espacio listo para mudarse en todas las clases continuará liderando el crecimiento de los alquileres, especialmente las Clases A y A+, que son las oficinas más deseables para las sedes centrales multinacionales que la ciudad de Panamá está atrayendo.

Cinta costera.

Ahora más que nunca, a los Consejos de Administración se les juzga tanto por lo que planean hacer en el futuro como por lo que hacen actualmente. Desde las responsabilidades en materia de ciberseguridad (las últimas revelaciones sobre filtraciones durante varios años de la empresa de hosting web GoDaddy son un ejemplo de ello) y las enormes y peligrosas deficiencias en cuanto a diversidad hasta los avances auditables en las iniciativas relacionadas con el clima, las expectativas de que los Consejos de Administración sean responsables en todo momento son mayores que nunca. Ahora que los asesores de voto y los inversores institucionales exigen procesos de evaluación más sólidos de los Consejos de Administración, preparar al Consejo para el futuro es una prioridad absoluta. Y los propios consejeros están de acuerdo.

Tres cuartas partes de los consejeros afirman que las responsabilidades del Consejo se ampliarán en los próximos tres a cinco años, según el What Directors Think Report de 2023 del Diligent Institute. También se sienten presionados para garantizar que haya más conocimientos en la mesa de juntas, y casi una cuarta parte de los encuestados afirma que el próximo consejero que contrate deberá cubrir una carencia de habilidades, como la experiencia en ciberseguridad. Asimismo, los consejeros mencionaron una mayor dependencia de los roles como el de Auditoría Interna, que ejerce mayor presión sobre el Comité de Auditoría y ha influido en el proceso de toma de decisiones estratégicas.

En un momento en que el éxito en los negocios a menudo depende de los detalles, estos nuevos retos y exigencias requieren una nueva forma de operar del Consejo de Administración.

El momento de cambiar es ahora

La forma en que funcionan los Consejos de Administración en 2023 es muy diferente de cómo lo hacían en 2020. No es ningún secreto que la pandemia del COVID-19 y los cambios regulatorios han llevado a los consejeros a cambiar sus métodos de trabajo. Los consejeros de hoy en día están más implicados en el trabajo diario y pasan más tiempo con los equipos directivos y los líderes de las unidades de negocio clave, ya que prefieren supervisarlas de cerca, no solo para proteger a la empresa, sino también para protegerse a ellos mismos.

En consecuencia, existe una nueva voluntad de contar con expertos externos en temas sobre los que se carece de conocimiento interno. Las publicaciones de informes sobre el clima son un ejemplo; el 51 % de los consejeros señala que sus Consejos se disponían a contratar a consultores para ayudarlos a prepararse para los próximos cambios regulatorios. Los consejeros también están recurriendo a los equipos jurídicos para obtener asesoramiento sobre los cambios en los riesgos complejos, como la protección de datos y la privacidad, y el 48 % de los encuestados consideran las sesiones informativas sobre ciberseguridad de los equipos jurídicos como un paso proactivo para su Consejo de Administración.

Evalúe rigurosamente la eficacia de su Consejo de Administración

Los Consejos de Administración solo podrán estar preparados para el futuro si reconocen sus propias carencias en cuanto a conocimientos y experiencia e identifican formas proactivas de solucionarlas. Ajustar la infraestructura de evaluación del Consejo es crucial en este sentido.

La composición del Consejo de Administración debe revisarse periódicamente, teniendo en cuenta tanto las demandas internas como los cambios en el mercado, el sector y la sociedad. ¿Está sufriendo el Consejo las consecuencias de una falta de visión de futuro? ¿Se está quedando rezagado por confiar en métodos anticuados? ¿Tiene los conocimientos básicos necesarios para cumplir las nuevas regulaciones?

También deben establecerse puntos de referencia frente a sus homólogos y competidores, y preguntarse en qué han tenido éxito. ¿Qué efectos han tenido sus cambios en la percepción y el éxito de sus empresas? Los Consejos de Administración siempre deben estar dispuestos a medir y reajustar su enfoque. El proceso de evaluación de los Consejos es una herramienta necesaria y clave para garantizar su mejora continua y aumentar su resiliencia.

El proceso de contratación de nuevos consejeros requiere el mismo nivel de rigor y atención al detalle. En lugar de recurrir a las mismas redes de candidatos de siempre, deben definirse ciertas habilidades y buscar profesionales que las tengan como parte fundamental del proceso. Los Consejos de Administración que gozan de buena salud ya lo hacen, pero otros se han quedado atrás.

La transformación digital nunca ha sido tan importante como ahora, y las decisiones de contratación en esa área son vitales. De hecho, a pesar de que el 42 % de los consejeros afirmaron que la transformación digital es una prioridad en el informe What Directors Think, el 35 % confirmó que tiene problemas para supervisar la implementación de nuevas tecnologías en sus empresas. Las organizaciones pueden estancarse y sufrir un declive si no adoptan un enfoque más científico de la composición del Consejo de Administración; como señalan casi una cuarta parte de los consejeros en el informe, las estructuras tradicionales de los Consejos ya no se ajustan a las nuevas áreas de riesgos y oportunidades de hoy en día.

No permita que el proceso de evaluación en sí mismo se vuelva obsoleto ni que quede anclado en los métodos de trabajo anteriores. Los Consejos de Administración con visión de futuro reconocen que unos periodos de evaluación más regulares son fundamentales para fomentar la mejora continua del rendimiento, aunque dichas evaluaciones suelen realizarse anualmente para cumplir los requisitos normativos.

En consecuencia, los Consejos deben tratar de ampliar sus competencias de evaluación y sus criterios de mejora, e ir más allá de la evaluación del rendimiento del Consejo para incluir también el rendimiento individual y de los comités. Plantéese las ventajas que ofrece la evaluación del Consejo de Administración por parte de un tercero, ya que las opiniones de una fuente externa neutral e imparcial pueden poner de manifiesto problemas que de otro modo pasarían desapercibidos: reformule y reajuste desde la base.

Amplíe el alcance de su Consejo de Administración

Los días en que los Consejos funcionaban como entidades aisladas son cosa del pasado. A medida que el panorama de riesgos cambia, sus efectos alcanzan a todos los equipos y amenazan a la empresa en todos sus niveles. Los Consejos de hoy deben contar con la información adecuada para tomar decisiones bien fundamentadas.

Existe una necesidad real de equipos multifuncionales que puedan presentar la información a los Consejos de Administración. Dado que es probable que haya problemas comunes que afecten a muchos equipos de la empresa, incluidos los departamentos de Riesgo, Auditoría y Cumplimiento Normativo, estos grupos deben tratar de presentar dichos problemas al Consejo de Administración de forma colectiva. De hecho, los Consejos deberían exigírselo. Cuando se le presentan al Consejo estos riesgos interconectados —preferiblemente traducidos a sus posibles efectos materiales—, puede tomar decisiones basadas en datos para ajustar sus estrategias o destinar recursos a solucionarlos con más eficacia, desde la privacidad de los datos hasta la esclavitud moderna, antes de que sea imposible controlar sus efectos.

Junto con ello, los Consejos deben explorar formas de seguir en contacto fuera de la sala de juntas a la vez que equilibran su nivel de participación en las operaciones diarias de la empresa (un tema que estudiamos con más detalle en un episodio reciente de Inside Today’s Boardrooms). El contacto frecuente y transparente con la dirección y los líderes clave de la empresa es una forma sencilla, pero eficaz, de neutralizar potenciales crisis. Un Consejo de Administración equipado con información, datos y análisis de las piezas clave de la empresa podrá llevar a cabo su propia investigación de forma independiente y así obtener una visión mucho más completa de la que obtendrían de otra forma.

Los contactos habituales deben darse en todos los niveles, incluso fuera de la sala de juntas. Es necesario generar confianza con los grupos de interés, tanto dentro como fuera de la empresa, para prepararse para el futuro. De hecho, casi la mitad (un 49 %) de los consejeros afirmaron que la satisfacción del cliente es el mejor indicador del rendimiento de una empresa en el entorno actual, por delante de la rentabilidad para los accionistas o de la superación de las previsiones de beneficios. Un Consejo de Administración con visión de futuro debe plantearse formalizar el proceso de captura de las opiniones de los grupos de interés, de forma que los clientes y empleados se conviertan en un elemento clave de cualquier debate en la sala del Consejo.

En última instancia, un Consejo de Administración preparado para el futuro en 2023 debe recordar algo por encima de cualquier otra cosa: el valor de una empresa ahora es mucho más que su cuenta de resultados. La forma en que un Consejo se adapte (o no) a esta realidad tendrá efectos notables. Los Consejos de Administración con visión de futuro están tomando medidas ahora; la inacción simplemente significa que los demás le llevarán ventaja.

Solicite aquí una demo, en la fecha y horario de su conveniencia, para conocer cómo Diligent puede ayudar a su Consejo de Administración a planificar un futuro mejor.

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En un mercado tan exigente como el actual, en el que los presupuestos son cada vez más ajustados, los directivos de las empresas saben que cualquier inversión en una tecnología nueva debe generar un claro retorno de la inversión (ROI, de las siglas en inglés Return On Investment).

En lo que respecta al gobierno corporativo, muchas empresas se encuentran en una posición delicada. Quieren seguir avanzando con un apoyo más sofisticado y seguro para consejeros, ejecutivos y equipos de gobierno corporativo, de modo que puedan desempeñar sus funciones de forma coherente con las exigencias del escrutinio externo, pero han realizado una inversión histórica en una solución de gestión para el Consejo de Administración o disponen de procesos manuales bien definidos y son reacios a realizar cambios sin tener una idea muy precisa de los beneficios que obtendrán.

A medida que los presupuestos se reducen y la competencia por la inversión de capital aumenta, las empresas tienen que hacer concesiones a la hora de decidir a qué destinan sus fondos. Este es un reto que obsesiona a las compañías, desde las unidades de negocio hasta el Consejo de Administración. De hecho, de nuestro reciente barómetro empresarial «What Directors Think» se desprende que la «asignación de capital» ocupa el tercer lugar en la lista de los retos más difíciles de supervisar en la actualidad, seguido de cerca por la «transformación digital» y la «ciberseguridad/seguridad de los datos».

Al plantearnos una inversión en software de colaboración para el Consejo de Administración y la dirección, cubrimos estas tres áreas que suponen un reto mayor, por lo que no es de extrañar que los responsables de la toma de decisiones busquen pruebas claras del retorno de la inversión y justificar así el presupuesto necesario para invertir en soluciones nuevas.

Evaluación del retorno de la inversión en un portal para el Consejo de Administración

Normalmente, al evaluar el posible retorno de la inversión de una solución tecnológica nueva, las empresas buscan una combinación de tres beneficios clave:

• Mejora del rendimiento: medida, por lo general, en términos de aumento de los ingresos.
• Mejora de la eficiencia: medida en un ahorro de costes que puede ser directamente financiero o estar centrado en los recursos (p. ej., el tiempo que se ahorra y se puede dedicar a otras actividades).
• Prevención o minimización de riesgos: medida a través de una estimación de las sanciones financieras que supondría no evitar un fallo operativo, normativo o de otro tipo en la empresa.

Esta lista parece sencilla, pero cuando se profundiza en cada uno de los temas, la complejidad de desarrollar un argumento comercial resulta evidente, en especial para los profesionales del gobierno corporativo, que disponen de poco tiempo y se esfuerzan por mantenerse al tanto de la actividad diaria.

Rendimiento y eficiencia: cuantificar la mejora del rendimiento, la reducción de costes y el ahorro de tiempo de una solución de la que no se dispone todavía puede ser complicado. En general, es un hecho aceptado que la digitalización de los procesos del Consejo de Administración impulsa la eficiencia y la productividad y es posible que se tenga una idea de en qué áreas se dan las ineficiencias. No obstante, ponerles una cifra concreta no es tarea fácil.

Prevención de riesgos: en lo que respecta a la prevención o minimización de riesgos, se busca el beneficio de que algo no suceda, lo que resulta especialmente difícil de conseguir. No obstante, las filtraciones de datos son una preocupación real y acuciante, sobre todo cuando afectan a la información sensible desde el punto de vista comercial y de alto secreto que manejan a diario los Consejos de Administración. Implementar soluciones de comunicación seguras para el gobierno corporativo puede ayudar a proteger la empresa frente a las filtraciones de datos del Consejo de Administración. Si se tiene en cuenta que prácticamente la mitad de las empresas sufren al menos una filtración de datos al año, y que su coste medio asciende a unos 1,59 millones de euros, queda claro el papel que desempeña la mejora de la seguridad en los argumentos comerciales a favor de la digitalización.

El reto que conlleva el cambio: antes de invertir en una tecnología nueva, los responsables de la toma de decisiones deben sopesar también el riesgo que conlleva el cambio. ¿Adoptarán con entusiasmo una solución nueva los consejeros y ejecutivos o es probable que se resistan a cambiar su forma de hacer las cosas, con lo que el nivel de adopción será bajo? El argumento comercial debe incluir un análisis de la facilidad de uso, así como el índice de adopción probable de las soluciones evaluadas.

Todo ello hace que la justificación de la inversión en tecnología basada en pruebas sea una tarea importante, pero a la vez difícil.

Este puede ser el caso, en particular, de las empresas que ya han dado el salto inicial a una solución digital de gestión para el Consejo de Administración. El cambio de procesos manuales inseguros y lentos a alternativas digitales está claramente demostrado, pero el efecto de cambiar de una solución digital a otra es más complicado de analizar.

Software de colaboración de Diligent para el Consejo de Administración y la dirección: calculadora del retorno de la inversión 

En Diligent, es de sobras conocido que los profesionales del gobierno corporativo desean apoyar a sus consejeros y ejecutivos poniendo a su disposición una tecnología muy segura, fácil de utilizar y rentable. Pero también se sabe que carecen del tiempo y los recursos necesarios para dedicarse a pensar en buenos argumentos comerciales.

Para ello, Diligent ha recurrido a reseñas de clientes independientes y a investigaciones primarias y globales por encargo (incluido un estudio independiente —el Forrester Total Economic Impact®—) para desarrollar una calculadora del retorno de la inversión, con el fin de cuantificar el rendimiento de su inversión en software de Diligent.

Con unos pocos clics, podrá adaptar el argumento comercial a su empresa y obtener rápidamente información sobre los beneficios financieros totales calculados de la inversión en software de Diligent.

Por ejemplo, una empresa que factura menos de 113 millones de euros al año aproximadamente, celebra 24 reuniones del Consejo de Administración y de comités al año y destina a cuatro empleados a gestionar dichas reuniones, obtendrá unos beneficios totales estimados en unos 299.000 € con la implementación del software de colaboración de Diligent para el Consejo de Administración y la dirección. Estos beneficios se dividen en los tres factores mencionados anteriormente, con una reducción del riesgo valorada en unos 127.215 €, un aumento de la eficiencia que supone unos 109.970 € y una reducción de los costes directos de unos 61.327 €.

La calculadora del retorno de la inversión se puede perfeccionar para reflejar con precisión factores como, por ejemplo, el tiempo que se tarda actualmente en preparar las reuniones, el número exacto de reuniones celebradas cada año, los salarios de los profesionales del gobierno corporativo y los costes de las licencias del software de gestión para el Consejo de Administración utilizado actualmente.

Hin Chan, Business Value Lead de Diligent, que ha liderado el desarrollo de la calculadora del ROI, reflexiona sobre los motivos que la justifican: «Somos muy conscientes de que la difícil coyuntura económica actual exige que los argumentos comerciales para la inversión en tecnología sean más sólidos que nunca. Las empresas no pueden permitirse el lujo de arriesgarse con productos basados en suposiciones o afirmaciones vagas de los proveedores. La calculadora del retorno de la inversión elimina esa incertidumbre y ofrece a las organizaciones un desglose transparente y basado en pruebas de los beneficios que les aportará nuestro software. El equipo de Diligent está asimismo a disposición de las empresas para ayudarles a desarrollar los argumentos comerciales necesarios para invertir en tecnología de gobierno corporativo».

De este modo se reduce la complejidad y se acorta el tiempo necesario para desarrollar un argumento comercial que justifique el cambio. Para los profesionales del gobierno corporativo, que disponen de poco tiempo, esto significa que el proceso para brindar un mejor apoyo a su equipo, consejeros y ejecutivos se acorta, de modo que pueden dedicar más tiempo a centrarse en garantizar un gobierno corporativo sólido en momentos difíciles.

Pruebe la calculadora del retorno de la inversión de Diligent y consulte nuestra guía para compradores del portal del Consejo de Administración para obtener información adicional sobre las ventajas que ofrece el software de colaboración para el Consejo de Administración y la dirección de Diligent.

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Los servicios administrativos son un conjunto de actividades y funciones que se desarrollan en una organización con el fin de gestionar y ordenar sus recursos de manera eficiente. Estos servicios pueden incluir, entre otros, la gestión de los recursos humanos, la contabilidad y finanzas, así como la gestión de la cadena de suministro, de la tecnología de la información, de la calidad, de la seguridad y salud en el trabajo, así como el desarrollo de compras y contrataciones, y el manejo de la comunicación interna y externa. A la resolución de algunos de esos retos atienden las herramientas de Diligent, cuyas funcionalidades y ventajas quedan de relieve en este artículo, conforme analizamos las oportunidades y ventajas que ofrecen los servicios de asesoría y gestoría de las empresas.

En general, los servicios administrativos son esenciales para propiciar la viabilidad y la prosperidad de una organización, ya que permiten garantizar el funcionamiento adecuado de las diferentes áreas y departamentos de la empresa. Además, estos servicios pueden ser subcontratados para que una empresa se dedique a su actividad principal y delegue en otros la gestión de estas funciones.

Funciones que desarrollan las asesorías

Las asesorías funcionan como una clase de servicio que se ofrece para brindar orientación y asistencia en un área específica. Por lo general, las asesorías se proporcionan por profesionales con experiencia en el tema y suelen ser contratadas por particulares o empresas que necesitan ayuda en un área concreta.

No se dispone de datos tras la pandemia, pero sí que está cuantificado que en 2019, en España, el INE (Instituto Nacional de Estadística) contabilizaba alrededor de 70.000 asesorías y gestorías. Las asesorías pueden prestar servicios en un arco temático muy variado, desde asesorías legales o financieras hasta asesorías en materia de salud o educación. En general, las asesorías tienen como objetivo proporcionar información y orientación para apoyar a los clientes a tomar decisiones informadas y mejorar sus habilidades y conocimientos en un área determinada.

Cuál es el valor añadido de las gestorías

Las gestorías son empresas que se dedican a ofrecer servicios de asesoramiento y gestión en el ámbito fiscal, laboral y contable a particulares y empresas. Su valor añadido estriba en la experiencia y conocimiento en la gestión de trámites y procesos relacionados con la administración pública, así como en la capacidad para asesorar en materia legal y fiscal.

Datos que dimensionan la realidad del sector de las asesorías en España

Según la Asociación Española de Consultores de Empresa (Aecem), en España hay 3.300.000 empresas, a los que prestan servicio 67.500 asesores. Estas cifras nos dan un ratio de asesores-empresas de 1-48. O lo que es lo mismo, nuestro país cuenta con una asesoría por cada 48 empresas. Aunque es verdad que existen naciones con una ratio similar, como por ejemplo Bélgica (1-51) o Alemania (1-58), la mayoría tiene una ratio mucho más favorable. Por ejemplo, Estados Unidos tiene una asesoría por cada 341 empresas potenciales.

La radiografía de la situación de las asesorías en España elaborada por Aecem, nos indica que la mayoría de las asesorías de nuestro país (un 52%) no tiene empleados. Casi un tercio (el 31%) tienen uno o dos empleados, mientras que un 10% adicional cuentan en su nómina con un arco de entre tres y cinco profesionales contratados.

En cualquier caso, hablamos de un sector en plena expansión, no en vano hablamos de un ámbito con el que cuentan la mayoría de las empresas que se crean para garantizar un desarrollo óptimo. Según la Aecem, el porcentaje de negocios de nueva creación que deciden contar con un asesor es el 97%, superior al 91% del total que deciden contratar un despacho profesional.

Entre los servicios que suelen ofrecer las gestorías figura la elaboración de declaraciones de impuestos, la gestión de nóminas y seguros sociales, la asesoría jurídica en materia laboral, fiscal y mercantil, la tramitación de licencias y permisos, la gestión de subvenciones y ayudas públicas, y la elaboración de planes de negocio y estudios económicos.

La principal ventaja de contratar los servicios de una gestoría es que posibilitan que las empresas se centren en su actividad principal, delegando en expertos la gestión de cuestiones administrativas y legales. Además, gracias a su conocimiento y experiencia, las gestorías pueden ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, optimizando así los recursos y minimizando el impacto de posibles errores en la gestión administrativa.

Beneficios que aportan las asesorías para favorecer el buen gobierno corporativo

Mejora de la toma de decisiones: gracias a su labor, las asesorías pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones más conscientes, mejor informadas, y estratégicas. En esa dirección, los asesores pueden proporcionar información valiosa y análisis sobre los enfoques más adecuados y prácticas más afinadas de acuerdo a las necesidades de la organización a la que asesoran, para optimizar así lel gobierno corporativo, lo que puede contribuir a que las empresas tomen decisiones más certeras y eficaces.

Incremento de la transparencia: las asesorías pueden impulsar a las empresas a aumentar su transparencia y rendición de cuentas. Al trabajar con asesores que tienen experiencia en el gobierno corporativo, las empresas pueden aprender cómo comunicar mejor sus buenas prácticas y cómo ser más transparentes con sus stakeholders.

Fortalecimiento de la reputación: una labor eficaz de asesoría contribuye a potenciar el prestigio de una empresa u organización. Gracias a ese correcto asesoramiento, las empresas se vinculan con las mejores prácticas de gobierno y son percibidas como más responsables y éticas por los stakeholders, lo que puede contribuir a mejorar su reputación e incrementar la confianza de los inversores.

Minimización de los riesgos: el asesoramiento más certero ayuda a las empresas a aminorar los riesgos de fraude, corrupción, incumplimiento normativo y otros delitos corporativos.

Retos de gobierno corporativo que solventará la asesoría del futuro

De acuerdo al criterio de Leialta, empresa de consultoría, los tres desafíos centrales que deben afrontar las asesorías del futuro son:

La habilidad de trabajar en un entorno multicultural. Se refiere a la capacidad de interactuar y colaborar de manera efectiva con personas de diferentes culturas y orígenes étnicos. Esto incluye la capacidad de reconocer y respetar las diferencias culturales, adaptarse a diversas formas de comunicación y trabajar en equipo de manera efectiva con personas de diferentes culturas. Esa riqueza de perspectivas toma de decisiones y repertorios culturales son una fuente de desarrollo corporativo, que debe impulsarse en el Consejo de Administración mediante herramientas como Diligent Nominations. Con ella, las empresas obtienen acceso a la información utilizada por proxy advisors y activistas para establecer y mejorar la diversidad de los Consejos de Administración. Esta plataforma permite a los usuarios comparar la composición de los Consejos de Administración o realizar búsquedas en una base de datos con más de directivos o consejeros.

La destreza de afrontar retos y desafíos de manera permanente. El proceso de transformación digital que viven actualmente las empresas representa un reto constante para la asesoría empresarial que debe redefinirse y desarrollar nuevas competencias para poder afrontar retos con éxito. En ese sentido, resulta capital que nuestros consejos y trabajadores afinen sus conocimientos en aspectos como la gestión de la nube, la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización de procesos. También es clave impulsar el pensamiento crítico, mediante una adecuada valoración e interpretación de los datos. Así como el desarrollo de la creatividad y la innovación para incrementar la satisfacción del cliente. Por último, resulta altamente estratégico saber orientarse al cliente, para atender y satisfacer con éxito sus expectativas y necesidades.

El aprendizaje y la adaptación. El cambio cultural radical en el que estamos inmersos precisa de un conjunto de herramientas digitales de calidad, que posibiliten la transformación online que requiere la asesoría empresarial. Un entorno en el que los profesionales de la asesoría están continuamente formándose y adquiriendo nuevas habilidades para adaptarse a los nuevos entornos digitales. En Diligent, se automatizan y optimizan esos procesos con las herramientas de transformación digital más probadas y afinadas y del mercado.

Ventajas que ofrecen las gestorías para optimizar el buen gobierno corporativo

Garantizan el cumplimiento normativo: las gestorías conocen las regulaciones y obligaciones legales a las que están sujetas las empresas, lo que les permite asegurar el cumplimiento de las mismas y evitar sanciones y multas.

Estimulan el conocimiento especializado: las gestorías disponen de profesionales especializados en materia de derecho corporativo, contabilidad, fiscalidad, entre otras áreas, lo que les posibilita brindar asesoramiento experto en la gestión de las empresas.

Favorecen el ahorro de tiempo: los profesionales de las gestorías pueden encargarse de realizar tareas administrativas y contables, lo que permite a los directivos de la empresa concentrarse en la gestión del negocio. Esa misma función la cumple Diligent Boards & Leadership Collaboration, la solución más segura e intuitiva para distribuir y gestionar los documentos para las reuniones de los Consejos de Administración, al tiempo que aumenta la colaboración entre los consejeros, y lleva a cabo votos y resoluciones en el Consejo de Administración. El ahorro de tiempo que produce nuestra herramienta se traduce en que podrá tener acceso a los calendarios de los consejeros, compartir fácilmente los documentos y ver las anotaciones de todos los miembros del Consejo, así como iniciar debates entre los miembros del Consejo de Administración, y redactar los libros de actas de las reuniones del Consejo de manera segura y eficiente.

Impulsan la transparencia corporativa: los profesionales de las gestorías pueden ayudar a mejorar la transparencia de la empresa, ya que pueden desarrollar una gestión adecuada de la contabilidad y de las obligaciones fiscales, lo que evita posibles fraudes y malas prácticas.

Favorece la optimización de recursos: las gestorías pueden apoyar a las empresas a optimizar sus recursos financieros, identificando oportunidades de ahorro y mejorando la eficiencia en la gestión.

Necesidades que satisface una herramienta digital como la que propone Diligent

Diligent es consciente del valor que representa articular una comunicación segura, transparente y avanzada entre los componentes del Consejo de Administración. Por eso se impulsa, mediante el portafolio de herramientas digitales, un servicio en la nube que hace más fácil el trabajo de los consejeros, optimizando su rendimiento y adecuando sus tareas al entorno en línea, mediante herramientas que automatizan los procesos, garantizan el cumplimiento normativo, así como las tareas fiscales y legales, al tiempo que se digitalizan los documentos y elaboran registros digitalizados de las reuniones de los Consejos, mientras se desarrollan políticas retributivas ajustadas a mercado y se potencia la diversidad en el Consejo, como fuente de productividad para su organización. Son los retos de la transformación digital, entre ellos optimizar el buen gobierno corporativo de un Consejo..

Desafíos al prestar servicios de asesoría y gestoría a empresas de tamaño mediano y grande

Cumplir con la variable complejidad normativa: las empresas de mayor tamaño suelen estar sujetas a una gran cantidad de normativas y regulaciones que pueden ser complejas y cambiantes. Los servicios de asesoría y gestoría deben estar actualizados y preparados para manejar estas complejidades normativas. En esa sintonía funciona Diligent Entities, una herramienta que vela por el compliance de su organización. Este instrumento permite a las empresas centralizar sus datos corporativos y simplificar los procesos de gestión de entidades para garantizar el cumplimiento y mitigar los riesgos. Con ella, no volverá a temer los flujos de trabajo desconocidos y podrá olvidarse de los registros de auditoría y los costes asociados.

Solventar dificultades para adaptarse: las empresas de tamaño medio y grande suelen tener estructuras y procesos más complejos, lo que puede dificultar la implementación de cambios sugeridos por los servicios de asesoría y gestoría. Además, las grandes empresas pueden tener culturas corporativas arraigadas que se traducen en resistencias de sus empleados al cambio. Por eso es tan importante contar con herramientas online de calidad como las de Diligent, que simplifican el proceso y ayudan a asumir una nueva cultura corporativa de una manera didáctica, sencilla e intuitiva.

Atender a necesidades específicas: las compañías con mayor volumen de facturación y nivel de operaciones pueden tener necesidades específicas que requieren una atención personalizada y un enfoque más detallado por parte de los servicios de asesoría y gestoría. Este reto comporta un mayor nivel de especialización y experiencia. Las herramientas de Diligent son altamente personalizables a la realidad de cada empresa. En ese sentido, Diligent permite brindar toda clase de ayuda y guía, con independencia del sector en el que su organización opere. No en vano, Diligent Boards, es el portal para el Consejo de Administración más empleado del mundo. Hasta el punto de que más de 1 millón de directivos y consejeros en 25.000 empresas operan con él.

Gestionar satisfactoriamente presiones exigentes en el cumplimiento de plazos temporales: las empresas de mayor tamaño suelen estar sujetas a plazos más ajustados y a presiones de tiempo más elevadas. Los servicios de asesoría y gestoría deben ser capaces de trabajar de manera eficiente y efectiva para satisfacer estas demandas.

Brindar la tecnología más avanzada y amigable a un tiempo: las empresas de mayor tamaño suelen requerir de sistemas tecnológicos más vanguardistas y complejos. En esa dirección, los servicios de asesoría y gestoría deben estar actualizados y capacitados para trabajar con estas herramientas. Las ventajas tecnológicas de Diligent se cifran en gestionar y controlar mejor el presupuesto de tecnología, optimizar la transparencia de las operaciones y comunicaciones, impulsar la I+D y la ciberseguridad, gestionar a miles de consejos de Administración de manera simultánea, con las ventajas en la resolución a gran escala de dificultades corporativas que esto comporta, así como el desarrollo de las herramientas más intuitivas y dotadas con las funcionalidades que requiere su empresa, tal y como explicamos en profundidad en este artículo.

En resumen, los servicios de asesoría y gestoría que necesitan las empresas de tamaño medio grande deben contar con herramientas altamente capacitadas  y con profesionales experimentados en la transformación digital de empresas de tamaño mediano y grande (solicitar una demostración).

También es importante que tengan una sólida comprensión de las necesidades específicas de cada empresa y que estén dispuestos a trabajar de manera colaborativa para abordar los desafíos únicos que cada cliente pueda enfrentar, para lo cual contamos con un extraordinario equipo de soporte  que trabaja para ayudarle y asesorarle las 24 horas del día, los 365 días del año.

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