La Dirección General de Ingresos (DGI) limitó el uso del facturador gratuito, medida que entrará en vigor a partir del 1 de enero de 2026.

Así lo establece una resolución de la entidad, publicada recientemente en la Gaceta Oficial.

Esta herramienta, utilizada por pequeños contribuyentes para emitir facturas electrónicas sin costo, solo podrá ser empleada por empresas que generen ingresos anuales de hasta 36,000 dólares.

Aquellas que superen esa cifra estarán obligadas a utilizar los servicios de un Proveedor Autorizado de Facturación Electrónica (PAC).

De no cumplir con lo dispuesto en la resolución, los contribuyentes podrían enfrentar sanciones.

Según la DGI, la medida busca optimizar el proceso de adopción del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá.

Una demanda contencioso-administrativa de indemnización por daños y perjuicios, hasta por la suma de $1 millón fue presentada en la Sala Tercera de la Corte Suprema de Justicia debido a la mala prestación de los servicios por parte de la dirección de Correos y Telégrafos (Cotel) del Ministerio de Gobierno.

La demanda fue interpuesta por el abogado Víctor Orobio, en representación del empresario Ramsés Humberto Paulette Dopeso, quien afirmó haber sufrido pérdidas por $1 millón a causa de los retrasos en los envíos de productos electrónicos que debían recibir sus clientes.

En la demanda se plantea que en 2023 Cotel suspendió los servicios de envíos al caer en morosidad en los pagos con la aerolínea encargada de transportar los correos a Estados Unidos. Según el recurso, esta situación fue hecha pública a través de una noticia de La Prensa el 22 de junio de 2023, en su página 6A.

No obstante, la demanda argumenta que a pesar de esa publicación, esta situación no fue comunicada oportunamente por las autoridades de los correos a los usuarios y que, como resultado, su cliente realizó más de 102 envíos de artículos que no pudieron ser entregados con puntualidad.

Según Orobio su cliente se dedica a la venta de electrodomésticos a través de la plataforma EBay, y los retrasos en la entrega de los productos le han generado pérdidas y una mala calificación para su negocio. De hecho, el presunto “daño moral” lo calcula en unos 892 mil dólares.

Una persona demanda a Correos Nacionales por $1 millón debido a la mala prestación de los servicios.
Se dedica a la venta de productos por Ebay y el presunto retraso en los servicios le ocasionó pérdidas y malas reseñas.
¿Está de acuerdo con la demanda?https://t.co/d0NiW59Ex6

— La Prensa Panamá (@prensacom) March 23, 2024

Además, precisa que se enviaron notas a Cotel sobre sus reclamos y le respondieron que no le resarcirían el daño, ya que los envíos fueron entregados a los destinatarios.

En junio de 2023, el director de Cotel, Julio Ramírez, reconoció a La Prensa que mantenían dificultades con la correspondencia de salida para Estados Unidos, ya que se estaba reestructurando el contrato con la línea aérea que tradicionalmente ha manejado estos destinos. En esa ocasión, Ramírez aseguró que dichos inconvenientes tienen que ver con la tramitología del contrato y con la burocracia gubernamental.

Consultado al respecto, un vocero de Cotel dijo que tramitaría una respuesta a través de Asesoría Legal. Al cierre de esta nota, esta comunicación no había llegado.

La demanda de indemnización se presentó ante la Sala Tercera de la Corte.

Las expectativas de contratación de personal de las empresas de Panamá aunque se han reducido con respecto al primer trimestre de 2022, siguen siendo positivas.

Al menos 42% de las empresas señaló que tiene intenciones de aumentar su planilla entre enero y marzo, según la encuesta de expectativa de empleo de la consultora ManpowerGroup Panamá. Aunque este estudio se hizo antes de que se anunciara el nuevo aumento del salario mínimo de 4.5% para las pequeñas y medianas empresas y 6% para las grandes.

“Para el primer trimestre de 2024, 8 de los 9 sectores pronostican intenciones de contratación positivas y 3 de las 4 regiones anticipan un aumento en los niveles de dotación de personal”, resaltó Claudia Escobar Casillas, Gerente de País de ManpowerGroup Panamá.

La encuesta revela que la tendencia neta de empleo se ubicó en 27% en este primer trimestre y además se indica que 37% de las empresas espera mantener la misma cantidad de empleados, mientras que 17% admitió que disminuirá la cantidad de empleados.

En comparación con el trimestre pasado se registró una reducción de -8 puntos porcentuales (35%) en las intenciones de contratación y una disminución de -18% frente al mismo período del primer trimestre en 2023 (45%).

El sector con mejores expectativas de aumentar la contratación de personal es el manufacturero con una perspectiva de 37%, lo que representa 10 puntos porcentuales desde el último trimestre pero igualmente 10 puntos por debajo de enero a marzo de 2023.

Las empresas que comercializan bienes y servicios de consumo indican que 35% elevará la cantidad de empleados y en tercer lugar el sector de ciencias de la vida y la salud con 33% de intención de contratación.

En Panamá, la expectativa de contratación más fuerte se espera en las empresas grandes (1,000 – 4,999 empleados), con un porcentaje del 32%.

Geográficamente, los mercados laborales más activos se esperan en las regiones Sur, Centro y Occidente.

Se mantiene la escasez de talento

En contraste, las empresas siguen reportando problemas para llenar las vacantes disponibles en ciertos cargos, debido a que no encuentran el perfil con las habilidades específicas que necesitan.

Según el estudio de ManpowerGroup tres de cada cuatro empleadores a nivel mundial informan que tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan (75%), cifra similar a la de 2022 y 2% menor a los resultados 2023.

“En la región LATAM la escasez de talento es del 70%, lo que significa que 7 de cada 10 empleadores tienen dificultades para cubrir vacantes”, informó Mónica Flores, presidente de ManpowerGroup LATAM.

En Panamá el 65% de los empleadores señalan que tienen problemas para conseguir el talento que requieren para sus compañías,

Los puestos más buscados por los empleadores en Panamá son: administración, soporte y apoyo de oficina, atención al cliente y front office, ventas y marketing, recursos humanos y tecnologías de la información y análisis de datos.

Carmen Sealy de Broce, presidenta del Consejo del Sector Privado para la Asistencia Educacional (Cospae), precisa que la lista de las cinco posiciones más difíciles de contratar personal en Panamá, evidencia que aunque existe una gran cantidad de personas que estudien y puedan ejercer estas labores, con excepción de tecnología, muchos no cuentan con las habilidades socioemocionales específicas que buscan las empresas.

“Esto está faltando en la formación de nuestros muchachos desde la escuela y en las universidades, esas habilidades socioemocionales . En el país, hay mucha gente por ejemplo que estudia administración pero no le enseñan a enfocarse en los resultados, no les dan herramientas de organización, pese a que hay muchas actualizadas, para que puedan manejar eficazmente una oficina. Si no se actualizan las carreras no se puede lograr que los egresados cumplan con esos perfiles”, sostuvo la presidenta de Cospae.

Agregó que en el caso del área de atención al cliente es vital que las personas tengan conocimiento efectivos de comunicación, además de un pensamiento crítico, trabajar en equipo y tener empatía y orientación hacia las necesidades de las personas.

Para el caso de los cargos de tecnología, la experta en desarrollo humano, indica que la escasez reportada en el país, se debe en gran medida a que no hay suficiente oferta de formación en las universidades. “Faltan carreras técnicas actualizadas en tecnología y tampoco hay suficientes profesores en estos temas”.

“Hemos venido tratando de que los centros de formación desde pequeños, hasta las universidades incluyan transversalmente la formación en habilidades socioemocionales porque los jóvenes no quedan listos para estas vacantes y para el mercado laboral”, expresa Sealy de Broce.

Las empresas registran dificultades para llenar las vacantes de empleo. Foto de Scott Graham en Unsplash

Los mejores y peores salarios de cargos directivos en Panamá se incluyen en el estudio de remuneración realizado por la empresa de reclutamiento y contratación de talento Michael Page.

En el estudio se identifica cuánto ganan los directivos, vicepresidente y gerentes de empresas de varios sectores estratégicos.

Según el reporte, el cargo mejor remunerado en Panamá es el de director ejecutivo de una empresa donde pueden existir salarios que alcancen los 35 mil dólares.

Los directores o vicepresidentes de finanzas o vicepresidentes comerciales también están en la lista de los mejor remunerados con salarios que oscilan entre los 12 mil y 20 mil dólares al mes.

El cargo de director o vicepresidente de operaciones, según el análisis de la empresa de reclutamiento de talento, Michael Page, figura entre los mejores remunerados con sueldos que varían de 12 mil a 16 mil dólares mensuales.

Un director o vicepresidente de recursos humanos puede devengar entre 9 mil y 14 dólares al mes y un director o vicepresidente de información entre 14 mil y 18 mil dólares.

Los salarios para directores y vicepresidentes legales oscilan entre 10 mil y 15 mil dólares.

Los salarios varían también según el sector

El estudio indica que un vicepresidente de negocios en el sector bancario y de servicios financieros gana entre 10 mil y 15 mil dólares.

Mientras que un gerente de finanzas y contabilidad se ubica entre 6 mil y 8 mil dólares.

Las diferentes gerencias de riesgo crediticio, planeación estratégica, banca corporativa, asesoría legal, operaciones y banca de personas, devengan un salario de entre 4 mil y 7 mil 500 dólares. Y un analista de inversiones tiene un salario entre 3 mil 400 y 5 mil dólares.

Los cargos directivos mejor remunerados según el estudio están en empresas del área de tecnología, donde un vicepresidente de transformación e innovación devenga entre 12 mil y 20 mil dólares de salario mensual.

Un director de tecnología puede ganar entre 10 mil y 15 mil dólares mientras que las diferentes gerencias en este sector de tecnología se ubican en un rango entre 6 mil y 8 mil dólares.

El salario de un desarrollador web se ubica en un rango de entre 2 mil y 3 mil 200 dólares mientras que los desarrolladores full stack, front end y back end tienen un rango que va de entre 2 mil a 5 mil dólares.

En la actividad de la salud y ciencias de la vida como empresas farmacéuticas, clínicas y otros centros, un director comercial gana entre 12 mil y 17 mil dólares. Y los cargos gerenciales en estas empresas pagan entre 7 mil y 12 mil dólares.

El sector con los sueldos más bajos es el de ventas y mercadeo. En esta área un director comercial devenga entre 7 mil y 9 mil dólares y el rango entre las diferentes gerencias se ubica entre 3 mil y 7 mil dólares. Esto incluye la gerencia comercial, gerencia de cuentas claves, mercadeo, marca, producto y categoría.

En el sector de recursos humanos los sueldos van desde 3.500 a 13.500 dependiendo de la posición ya sea dirección que es la posición de liderazgo más alta, hasta un generalista de recursos humanos que puede ganar entre 3 mil 500 y 5 mil 500 dólares.

Los directores o vicepresidentes de finanzas o vicepresidentes comerciales también están en la lista de los mejor remunerados con salarios que oscilan entre los 12 mil y 20 mil dólares al mes.

El balance entre la vida personal y laboral ha llevado a muchas personas a buscar empleos que les permita trabajar en remoto algunas horas bajo la modalidad híbrida, e incluso muchos aspiran a ser nómadas digitales para explorar el mundo mientras pueden generar recursos sea en nuevas posiciones o con el mismo puesto de trabajo, pero de forma totalmente digital.

La plataforma de empleos y reclutamiento de talento Konzerta decidió consultar a 13 mil 925 personas de varios países de la región como Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú, si les gustaría trabajar mientras viajan por el mundo, y casi la totalidad contestó que sí.

Sin embargo, de la aspiración a la realidad el resultado es otro: 66% de los trabajadores encuestados de la región, dijo que ser nómada digital no es algo simple de lograr.

23% sostuvo además que la organización donde trabajan no les permite esa opción, 8% admite que no terminan por decidirse por esta modalidad de trabajo y 3% dice que no está preparado para este estilo de vida.

Otro indicador es que al consultar si la organización donde trabajan promueven el estilo de vida de nómada digital, el 53% contestó que aunque en la empresa no le dan relevancia al beneficio de ser nómada digital, hay quienes consideran que pueden hacerlo sin inconveniente mientras tengan las herramientas tecnológicas.

Más específico en el caso de Panamá donde encuestaron a 2,641 trabajadores, aunque la mayoría manifestó el deseo de ser nómadas digitales, 71% admitió que esta modalidad de empleo y vida no es fácil de lograr y 19% dijo que la organización donde trabaja no le permite esta opción laboral y tampoco pueden cambiar a un empleo que sí lo ofrezca.

57% de los encuestados en Panamá dijo que donde trabajan actualmente no le dan importancia al estilo de vida de nómada digital y 12% indica que aunque sí lo permiten, sugieren no optar por esta forma de trabajo.

Muchas empresas luego de ser flexibles durante la pandemia, han vuelto a exigir que los empleados pasen más horas presenciales en las oficinas y labores físicas que en virtualidad.

Además 64% de las personas en Panamá, señala que la organización donde trabajan no les permite o no tienen programas para trabajar como nómadas digitales, versus 36% que sí lo permiten.

En el entorno laboral de estos trabajadores, solo el 39% dijo que conocía a alguien que es nómada digital, frente a 61% que indicó que no conoce a nadie que esté trabajando bajo ese estilo de vida.

En promedio en los cinco países de la región donde Konzerta realizó la encuesta, solo 11% trabajan viajando por el mundo como nómadas digitales, frente a 89% que dijo que no lo hacen.

En Panamá un 10% dijo haber trabajado como nómada digital y de esa cantidad, 37% dijo que optó por este estilo, porque quería mejorar su calidad de vida.

Mientras que 29% indicó que para conocer nuevos lugares y personas, 21% sostuvo que pudo prolongar la estadía de sus viajes y a la vez generar recursos mientras recorren un destino y 13% señaló que necesitaba un cambio de estilo de vida.

Adicional a los nómadas digitales, existe una tendencia que se denomina work vacation que incluso data de antes de la pandemia, en la que muchos jóvenes millennials prefieren tomar vacaciones con estadías prolongadas y transforman ese tiempo de descanso en trabajo en remoto en ciertos destinos. O intercalan tiempo de vacaciones con empleo remoto.

Todo forma parte de la flexibilidad laboral que buscan las nuevas generaciones para poder optar por un empleo.

Panamá desde mayo de 2021 ofrece un programa de visa de corta estancia para los trabajadores extranjeros que laboren de forma remota y quieran venir de otros países a vivir hasta por 18 meses, mientras son nómadas digitales para sus empresas.

Los nómadas digitales que quieran vivir de forma temporal en Panamá deben demostrar un ingreso mensual individual de 3 mil dólares o familiar de 4 mil dólares.

Por otro lado hay empresas que operan como Sede de Empresa Multinacional en Panamá que tienen en su programa laboral algunas horas y semanas al año para que los empleados laboren de forma remota e incluso como nómadas digitales en ciertas temporadas.

“Esta tendencia del ser humano a querer recorrer el mundo no es algo nuevo, pero gracias a la tecnología hoy es posible hacerlo para una gran cantidad de talentos. Y eso se cristaliza en que la flexibilidad respecto a los horarios y la ubicación geográfica desde donde se trabaja es una de las principales demandas de los trabajadores a la hora de elegir un empleo”, explica Jeff Morales, Gerente de Marketing de Konzerta.

El estudio de Konzerta arrojó que en promedio 77% de los encuestados en la región indica que en muchas empresas no permiten el empleo bajo la modalidad remota y para ser nómadas digitales porque la labor que se desempeña es únicamente presencial.

En Panamá el 88% de los encuestados dijo que al ser solo presencial no pueden optar por ser nómadas digitales en las funciones que realizan en sus puestos de trabajo. Pero la mayoría (93%) considera que en un futuro será más común dentro de las empresas que existan nómadas digitales.

Beneficios de ser nómadas digitales

• 23% de los encuestados en Panamá dijo que ser nómada digital y viajar por otros países mientras trabajan en remoto, les daría la posibilidad de nutrirse de experiencias y culturas diferentes.
• 18% dijo que un beneficio sería la facilidad de lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Otro 18% contestó que tendrán la posibilidad de ampliar su red profesional.
• 16% dijo que conocer otras ciudades del propio país para trabajar en remoto o explorar otros países y continentes.
• 14% indicó que una de las ventajas es contar con un horario flexible al momento de trabajar.
• 11% considera que trabajar como nómada digital les proporciona autonomía.

La otra cara de la moneda: las desventajas de ser nómadas digitales

Viajar por el propio país o por el mundo mientras se trabaja como nómada digital también puede generar algunos inconvenientes para las personas.

• 38% de los panameños dijo que una de las desventajas sería estar lejos de la familia y de los amigos.
• 24% considera que trabajar en otro país con un horario diferente al que está la empresa, puede hacer más complejo.
• 15% cree que al ser nómada digital no se tendrán claros los horarios del trabajo. Muchas personas consideran que en remoto se termina trabajando más horas que si se está presencial.
• Otro de los retos que puede llegar a ser una desventaja es que 15% piensa que la persona tendrá que adaptarse constantemente a un contexto distinto en la medida que se traslada de un país o lugar.
• 8% contestó que una de las desventajas es la falta de relación con los compañeros de trabajo.

Muchos panameños quisiera ser nómadas digitales y recorrer el mundo. Pixabay.com

En Panamá solo 36% de los emprendimientos establecidos son liderados por mujeres, frente a 64% de los negocios que desarrollan hombres, según muestra el Monitor Global de Emprendimiento (GEM) que difunde cada año la Fundación Ciudad del Saber.

En el caso de emprendimientos tempranos, 46% son realizados por mujeres y 54% por hombres. En el camino de emprender, muchos abandonan el negocio. Se calcula que en 2021 el 51% de las mujeres que cerraron sus negocios fue por la pandemia, 18% porque no era rentable, 15% por motivos personales y familiares. Muchas mujeres que comienzan un negocio también son jefes de hogar y deben administrar su tiempo con el cuidado de hijos.

Por otro lado, el 9% de las mujeres que abandonaron el negocio aducen problemas para obtener financiamiento, y 4% porque encontró otro trabajo u oportunidad de negocio distinto al que hacía.

En el caso de los emprendimientos en etapa temprana, es decir aquellos que tienen menos de tres años de haberse creado, las mujeres emprenden más negocios de comercio al por menor, un 54% frente a 33% de los hombres que incursionan en esta actividad. En servicios profesionales, 8% lo hacen en temas de salud, educación y servicios sociales, 8%. Adicional, hay un porcentaje en negocios relacionados con agricultura, pesca y silvicultura, es decir el 15%.

Según el informe, el 29% de las emprendedoras en esa etapa inicial del negocio, tienen entre 35 y 44 años, 28% entre 25 y 34 años y 19% entre 18 y 24 años. De más de 45 a 54 años la proporción de emprendedoras es de 16% y de 55 a 64 años 9%.

Oportunidades de capacitación

Con este ecosistema en Panamá, en el que muchas mujeres deciden crear e incursionar en sus propios negocios, la capacitación en herramientas de negocio, de comercio y financieras es clave para consolidar los proyectos. Es por ello que se creó el programa Impulsa de mentorías a emprendedoras por parte de Banistmo.

La presidenta ejecutiva de esta entidad financiera, Aimeé Sentmat de Grimaldo, sostuvo que entre las mujeres que emprenden hay cada vez más retos por incluirlas financieramente, a fin de que tengan no solo acceso a préstamos y productos bancarios, sino también a capacitación y herramientas que puedan ayudarles a que sus negocios sean sostenibles en el tiempo y pasen de esa etapa temprana a una consolidación.

Precisa que en los últimos años han formado, a través de la plataforma Impulsa, a 134 empresarias y en la nueva edición de este año esperan seleccionar a 40 emprendedoras.

Valeria Rosales, gerente de Sostenibilidad Banistmo, detalla que está justamente abierta la postulación para el programa Impulsa que da mentorías a emprendedoras en la edición 2023.

“Acabamos de lanzar la nueva versión de Impulsa, programa de mentorías a través del cual este año queremos impulsar a 40 empresarias mujeres líderes de Pymes en Panamá para apoyarles en el crecimiento de sus negocios. Este es un programa que ha venido creciendo desde 2018, que lo iniciamos, y que hace parte de toda una plataforma que el banco tiene para apoyar a las mujeres en Panamá”, destacó.

Agregó que se busca atender la necesidad que tienen las mujeres para dar ese siguiente paso o alcanzar ese nivel en sus empresas para consolidarse e incluso expandirse.

“Las mujeres tienen un porcentaje alto de participación en el emprendimiento, según este Monitor Global de Emprendimiento, y aunque en la pandemia se registró una reducción, también hay estudios que destacan que las microempresas lideradas por mujeres han ido creciendo. Lo que buscamos es hacer un acompañamiento para que pasen de ser microempresas a medianas y grandes empresas”.

Rosales indica que durante el programa se dan herramientas de finanzas, liderazgo e incluso herramientas comerciales que les permite terminada la capacitación, expandir los negocios y hay casos de éxito con emprendedoras que están exportando sus productos.

Cómo aplicar al programa Impulsa para mujeres emprendedoras

Informó que los requisitos son: Negocios liderados por mujeres, profesionales independientes o con aviso de operación de persona natural o jurídica, que estén ubicados y con operaciones en la República de Panamá (Ciudad de Panamá o provincias).

Además, las empresas deben ser lideradas por mujeres mayores de 21 años, panameñas o residentes permanentes de Panamá, con dedicación al 100% a su negocio y el emprendimiento debe contar con productos/servicios que ya se estén comercializando (ventas comprobadas) durante, al menos, los últimos seis (6) meses.

El formulario de postulación está disponible en: www.banistmo.info/ipm

Deben ser emprendimientos que tengan al menos 6 meses comercializando algún producto o servicio.