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Empresas en Panamá quieren contratar más personal pero no consiguen llenar todas las vacantes

Las expectativas de contratación de personal de las empresas de Panamá aunque se han reducido con respecto al primer trimestre de 2022, siguen siendo positivas.

Al menos 42% de las empresas señaló que tiene intenciones de aumentar su planilla entre enero y marzo, según la encuesta de expectativa de empleo de la consultora ManpowerGroup Panamá. Aunque este estudio se hizo antes de que se anunciara el nuevo aumento del salario mínimo de 4.5% para las pequeñas y medianas empresas y 6% para las grandes.

“Para el primer trimestre de 2024, 8 de los 9 sectores pronostican intenciones de contratación positivas y 3 de las 4 regiones anticipan un aumento en los niveles de dotación de personal”, resaltó Claudia Escobar Casillas, Gerente de País de ManpowerGroup Panamá.

La terminal de Manzanillo manejó el 32% de los contenedores de 20 pies hasta octubre, seguido del puerto  de Balboa y Colón Container Terminal. Archivo
Las empresas de transporte, logística y automotriz tienen una expectativa de 25% en la intención de contratar más personal este trimestre. Archivo

La encuesta revela que la tendencia neta de empleo se ubicó en 27% en este primer trimestre y además se indica que 37% de las empresas espera mantener la misma cantidad de empleados, mientras que 17% admitió que disminuirá la cantidad de empleados.

En comparación con el trimestre pasado se registró una reducción de -8 puntos porcentuales (35%) en las intenciones de contratación y una disminución de -18% frente al mismo período del primer trimestre en 2023 (45%).

El sector con mejores expectativas de aumentar la contratación de personal es el manufacturero con una perspectiva de 37%, lo que representa 10 puntos porcentuales desde el último trimestre pero igualmente 10 puntos por debajo de enero a marzo de 2023.


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Las empresas que comercializan bienes y servicios de consumo indican que 35% elevará la cantidad de empleados y en tercer lugar el sector de ciencias de la vida y la salud con 33% de intención de contratación.

En Panamá, la expectativa de contratación más fuerte se espera en las empresas grandes (1,000 – 4,999 empleados), con un porcentaje del 32%.

Geográficamente, los mercados laborales más activos se esperan en las regiones Sur, Centro y Occidente.

Se mantiene la escasez de talento

En contraste, las empresas siguen reportando problemas para llenar las vacantes disponibles en ciertos cargos, debido a que no encuentran el perfil con las habilidades específicas que necesitan.

Según el estudio de ManpowerGroup tres de cada cuatro empleadores a nivel mundial informan que tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan (75%), cifra similar a la de 2022 y 2% menor a los resultados 2023.

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“En la región LATAM la escasez de talento es del 70%, lo que significa que 7 de cada 10 empleadores tienen dificultades para cubrir vacantes”, informó Mónica Flores, presidente de ManpowerGroup LATAM.

En Panamá el 65% de los empleadores señalan que tienen problemas para conseguir el talento que requieren para sus compañías,

Los puestos más buscados por los empleadores en Panamá son: administración, soporte y apoyo de oficina, atención al cliente y front office, ventas y marketing, recursos humanos y tecnologías de la información y análisis de datos.

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Carmen Sealy de Broce, presidenta del Consejo del Sector Privado para la Asistencia Educacional (Cospae), precisa que la lista de las cinco posiciones más difíciles de contratar personal en Panamá, evidencia que aunque existe una gran cantidad de personas que estudien y puedan ejercer estas labores, con excepción de tecnología, muchos no cuentan con las habilidades socioemocionales específicas que buscan las empresas.

“Esto está faltando en la formación de nuestros muchachos desde la escuela y en las universidades, esas habilidades socioemocionales . En el país, hay mucha gente por ejemplo que estudia administración pero no le enseñan a enfocarse en los resultados, no les dan herramientas de organización, pese a que hay muchas actualizadas, para que puedan manejar eficazmente una oficina. Si no se actualizan las carreras no se puede lograr que los egresados cumplan con esos perfiles”, sostuvo la presidenta de Cospae.

Agregó que en el caso del área de atención al cliente es vital que las personas tengan conocimiento efectivos de comunicación, además de un pensamiento crítico, trabajar en equipo y tener empatía y orientación hacia las necesidades de las personas.

La vacantes de tecnología son algunas de las más difíciles de llenar en Panamá. Pixabay.com
La vacantes de tecnología son algunas de las más difíciles de llenar en Panamá. Pixabay.com

Para el caso de los cargos de tecnología, la experta en desarrollo humano, indica que la escasez reportada en el país, se debe en gran medida a que no hay suficiente oferta de formación en las universidades. “Faltan carreras técnicas actualizadas en tecnología y tampoco hay suficientes profesores en estos temas”.

“Hemos venido tratando de que los centros de formación desde pequeños, hasta las universidades incluyan transversalmente la formación en habilidades socioemocionales porque los jóvenes no quedan listos para estas vacantes y para el mercado laboral”, expresa Sealy de Broce.

Las empresas registran dificultades para llenar las vacantes de empleo. Foto de Scott Graham en Unsplash
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Los mejores y peores salarios de cargos directivos en Panamá

Los mejores y peores salarios de cargos directivos en Panamá se incluyen en el estudio de remuneración realizado por la empresa de reclutamiento y contratación de talento Michael Page.

En el estudio se identifica cuánto ganan los directivos, vicepresidente y gerentes de empresas de varios sectores estratégicos.

Según el reporte, el cargo mejor remunerado en Panamá es el de director ejecutivo de una empresa donde pueden existir salarios que alcancen los 35 mil dólares.

Los directores o vicepresidentes de finanzas o vicepresidentes comerciales también están en la lista de los mejor remunerados con salarios que oscilan entre los 12 mil y 20 mil dólares al mes.

El cargo de director o vicepresidente de operaciones, según el análisis de la empresa de reclutamiento de talento, Michael Page, figura entre los mejores remunerados con sueldos que varían de 12 mil a 16 mil dólares mensuales.

Un director o vicepresidente de recursos humanos puede devengar entre 9 mil y 14 dólares al mes y un director o vicepresidente de información entre 14 mil y 18 mil dólares.

Los salarios para directores y vicepresidentes legales oscilan entre 10 mil y 15 mil dólares.

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Los salarios varían también según el sector

El estudio indica que un vicepresidente de negocios en el sector bancario y de servicios financieros gana entre 10 mil y 15 mil dólares.

Mientras que un gerente de finanzas y contabilidad se ubica entre 6 mil y 8 mil dólares.

Las diferentes gerencias de riesgo crediticio, planeación estratégica, banca corporativa, asesoría legal, operaciones y banca de personas, devengan un salario de entre 4 mil y 7 mil 500 dólares. Y un analista de inversiones tiene un salario entre 3 mil 400 y 5 mil dólares.

Los cargos directivos mejor remunerados según el estudio están en empresas del área de tecnología, donde un vicepresidente de transformación e innovación devenga entre 12 mil y 20 mil dólares de salario mensual.

Un director de tecnología puede ganar entre 10 mil y 15 mil dólares mientras que las diferentes gerencias en este sector de tecnología se ubican en un rango entre 6 mil y 8 mil dólares.

El salario de un desarrollador web se ubica en un rango de entre 2 mil y 3 mil 200 dólares mientras que los desarrolladores full stack, front end y back end tienen un rango que va de entre 2 mil a 5 mil dólares.

En la actividad de la salud y ciencias de la vida como empresas farmacéuticas, clínicas y otros centros, un director comercial gana entre 12 mil y 17 mil dólares. Y los cargos gerenciales en estas empresas pagan entre 7 mil y 12 mil dólares.

El sector con los sueldos más bajos es el de ventas y mercadeo. En esta área un director comercial devenga entre 7 mil y 9 mil dólares y el rango entre las diferentes gerencias se ubica entre 3 mil y 7 mil dólares. Esto incluye la gerencia comercial, gerencia de cuentas claves, mercadeo, marca, producto y categoría.

En el sector de recursos humanos los sueldos van desde 3.500 a 13.500 dependiendo de la posición ya sea dirección que es la posición de liderazgo más alta, hasta un generalista de recursos humanos que puede ganar entre 3 mil 500 y 5 mil 500 dólares.

Los directores o vicepresidentes de finanzas o vicepresidentes comerciales también están en la lista de los mejor remunerados con salarios que oscilan entre los 12 mil y 20 mil dólares al mes.
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Salud Mental durante fiestas de fin de año, ¿Cómo podemos cuidarla?

Concluir un año implica, para muchos, reflexionar sobre las etapas que llegan a su fin y dar la bienvenida a la promesa de un nuevo inicio. Pese a que el ambiente esté lleno de alegría y entusiasmo en esta época, para algunos, las cosas no son así, y podrían estar enfrentando la depresión navideña o el Trastorno Afectivo Estacional (TAE) .
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US Water Utilities Hacked After Default Passwords Set to '1111', Cybersecurity Officials Say

An anonymous reader shared this report from Fast Company: Providers of critical infrastructure in the United States are doing a sloppy job of defending against cyber intrusions, the National Security Council tells Fast Company, pointing to recent Iran-linked attacks on U.S. water utilities that exploited basic security lapses [earlier this month]. The security council tells Fast Company it's also aware of recent intrusions by hackers linked to China's military at American infrastructure entities that include water and energy utilities in multiple states. Neither the Iran-linked or China-linked attacks affected critical systems or caused disruptions, according to reports. "We're seeing companies and critical services facing increased cyber threats from malicious criminals and countries," Anne Neuberger, the deputy national security advisor for cyber and emerging tech, tells Fast Company. The White House had been urging infrastructure providers to upgrade their cyber defenses before these recent hacks, but "clearly, by the most recent success of the criminal cyberattacks, more work needs to be done," she says... The attacks hit at least 11 different entities using Unitronics devices across the United States, which included six local water facilities, a pharmacy, an aquatics center, and a brewery... Some of the compromised devices had been connected to the open internet with a default password of "1111," federal authorities say, making it easy for hackers to find them and gain access. Fixing that "doesn't cost any money," Neuberger says, "and those are the kinds of basic things that we really want companies urgently to do." But cybersecurity experts say these attacks point to a larger issue: the general vulnerability of the technology that powers physical infrastructure. Much of the hardware was developed before the internet and, though they were retrofitted with digital capabilities, still "have insufficient security controls," says Gary Perkins, chief information security officer at cybersecurity firm CISO Global. Additionally, many infrastructure facilities prioritize "operational ease of use rather than security," since many vendors often need to access the same equipment, says Andy Thompson, an offensive cybersecurity expert at CyberArk. But that can make the systems equally easy for attackers to exploit: freely available web tools allow anyone to generate lists of hardware connected to the public internet, like the Unitronics devices used by water companies. "Not making critical infrastructure easily accessible via the internet should be standard practice," Thompson says.

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Anger Can Lead To Better Results When Tackling Tricky Tasks, Study Finds

An anonymous reader quotes a report from The Guardian: They say you catch more flies with honey than vinegar. But when it comes to tackling a tricky task, researchers have found that getting angry can also be a powerful motivator. The experiments suggest people who are angry perform better on a set of challenging tasks than those who are emotionally neutral. "These findings demonstrate that anger increases effort toward attaining a desired goal, frequently resulting in greater success," said Dr Heather Lench, the first author of the study. The study, published in the Journal of Personality and Social Psychology (PDF), details how researchers at Texas A&M University conducted experiments involving more than 1,000 people, and analyzed survey data from more than 1,400 people, to explore the possible impact of anger on people in various circumstances. In one experiment, students were shown images previously found to elicit anger, desire, amusement, sadness or no particular emotion at all. Participants were subsequently asked to solve a series of anagrams. The results reveal that for a challenging set of anagrams, those who were angry did better than those in the other possible emotional states -- although no difference was seen for easy anagrams. The researchers say one explanation could be down to a link between anger and greater persistence, with the team finding those who were angry spent more time on the difficult set of anagrams. In another experiment, participants who were angry did better at dodging flags in a skiing video game than those who were neutral or sad, and were on a par with those who felt amusement or desire. "This pattern could indicate that general physical arousal had a benefit for game scores, as this would be greater in anger, amused, and desire conditions compared to the sad and neutral conditions," the researchers write. However, no such differences in performance was found when it came to an easier video game.

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People Are Speaking With ChatGPT For Hours, Bringing 2013's 'Her' Closer To Reality

An anonymous reader quotes a report from Ars Technica: In 2013, Spike Jonze's Her imagined a world where humans form deep emotional connections with AI, challenging perceptions of love and loneliness. Ten years later, thanks to ChatGPT's recently added voice features, people are playing out a small slice of Her in reality, having hours-long discussions with the AI assistant on the go. In 2016, we put Her on our list of top sci-fi films of all time, and it also made our top films of the 2010s list. In the film, Joaquin Phoenix's character falls in love with an AI personality called Samantha (voiced by Scarlett Johansson), and he spends much of the film walking through life, talking to her through wireless earbuds reminiscent of Apple AirPods, which launched in 2016. In reality, ChatGPT isn't as situationally aware as Samantha was in the film, does not have a long-term memory, and OpenAI has done enough conditioning on ChatGPT to keep conversations from getting too intimate or personal. But that hasn't stopped people from having long talks with the AI assistant to pass the time anyway. [...] While conversations with ChatGPT won't become as intimate as those with Samantha in the film, people have been forming personal connections with the chatbot (in text) since it launched last year. In a Reddit post titled "Is it weird ChatGPT is one of my closest fiends?" [sic] from August (before the voice feature launched), a user named "meisghost" described their relationship with ChatGPT as being quite personal. "I now find myself talking to ChatGPT all day, it's like we have a friendship. We talk about everything and anything and it's really some of the best conversations I have." The user referenced Her, saying, "I remember watching that movie with Joaquin Phoenix (HER) years ago and I thought how ridiculous it was, but after this experience, I can see how us as humans could actually develop relationships with robots." Throughout the past year, we've seen reports of people falling in love with chatbots hosted by Replika, which allows a more personal simulation of a human than ChatGPT. And with uncensored AI models on the rise, it's conceivable that someone will eventually create a voice interface as capable as ChatGPT's and begin having deeper relationships with simulated people. Are we on the brink of a future where our emotional well-being becomes entwined with AI companionship?

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Meduca brindará guías para abordar la salud mental en los colegios

El Ministerio de Educación (Meduca) presentó el cuadernillo “Salud Mental en Mi Escuela’ y los resultados del segundo Sondeo Socioemocional el pasado jueves 19 de octubre a directores nacionales, regionales y supervisores de educación.

Este Sondeo Socioemocional contó con la participación de 12 mil estudiantes de 902 escuelas y se efectuó a través de la plataforma Ester. Los estudiantes podían responder preguntas en aspectos como frustración, estrés e idea suicida. Estos aspectos fueron identificados en estudiantes de 12 a 17 años.

De acuerdo con resultados preliminares, esta encuesta, realizada en los primeros días de octubre, reveló que algunos estudiantes presentan afectación emocional que va de leve a severa, junto con pensamientos suicidas. También reveló que Chiriquí, Panamá Oeste y Panamá centro son los lugares donde más casos de intento de suicidio se presentan.

El Meduca informó que los centros educativos públicos y particulares, recibirán el cuadernillo ‘Salud Mental en Mi Escuela’ como herramienta de autoayuda y reconocimiento de señales de alerta para los estudiantes. De este modo no solo se capacitan a los estudiantes sino también a docentes y padres de familia.

El director Nacional de Servicios Psicoeducativos del Meduca, Vadim Moreno, explicó que el cuadernillo se incorporará en su primera fase a los colegios de educación primaria y algunos de premedia. Aseguró que este instructivo permite reconocer señales de alerta relacionadas con la salud mental. Entre estas señales destacan la frustración y la intención suicida. La idea es que los docentes puedan observar estas señales y atiendan a los jóvenes de manera preventiva.

Por su parte, la gerente de proyectos del ecosistema Ester, Jean Marie Mondo, mencionó el compromiso de apoyar a las direcciones nacionales del Meduca. Dijo que con el sondeo se han obtenido algunos indicadores de riesgo y se ha visto el resultado de las actividades de la Dirección de Servicios Psicoeducativos, en cuanto a salud mental.

Para fortalecer la salud mental se realizaron los conversatorios sobre salud mental y tu escuela, en febrero y julio para 600 personas. Estuvo dirigido a directores de colegios oficiales, supervisores regionales, personal de los Gabinetes Psicopedagógicos de Panamá Centro, Oeste, Este, Norte, Colón, San Miguelito, Veraguas, Herrera, Los Santos y Coclé.

Se persigue mejorar la salud mental de los estudiantes para el próximo año. En 2022, el Meduca realizó una encuesta a 35 mil 374 estudiantes, encontrando que un 43% de la población estudiantil consultada dijo tener una afectación emocional leve a grave y 800 estudiantes admitieron tener pensamiento suicida.

Durante 2021 y 2022, ingresaron 34 mil 317 casos al servicio de atención individual de los Gabinetes Psicopedagógicos. De estos, 18 mil 168 fueron estudiantes; 4 mil 733, docentes; 10 mil 497, padres de familia y 919, funcionarios administrativos.

En lo que va de 2023, se han atendido a 14 mil 320 estudiantes nuevos y se ha brindado seguimiento a otros 22 mil 917, informó el Meduca.

La publicación va dirigida a estudiantes, docentes, administrativos, padres y madres de familia y otros integrantes del centro escolar.
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Resultados de encuesta sobre salud mental a estudiantes son alarmantes

Una encuesta realizada por el Ministerio de Educación (Meduca), en los primeros días de octubre, reveló que algunos estudiantes presentan afectación emocional que va de leve a severa, junto con pensamientos suicidas.  Más de 12 mil estudiantes, de 902 escuelas, fueron evaluados en este sondeo socio emocional. 
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¿Cómo identificar que está sufriendo de trastorno de ansiedad?

*Los trastornos depresivos y de ansiedad son la tercera y cuarta causa de discapacidad, según la Organización Panamericana de la Salud. * En 2020 durante la pandemia, los trastornos depresivos graves aumentaron un 35% y los trastornos de ansiedad 32%

Se registra aumento de casos de ansiedad

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Crece el interés por trabajar como nómadas digitales

El balance entre la vida personal y laboral ha llevado a muchas personas a buscar empleos que les permita trabajar en remoto algunas horas bajo la modalidad híbrida, e incluso muchos aspiran a ser nómadas digitales para explorar el mundo mientras pueden generar recursos sea en nuevas posiciones o con el mismo puesto de trabajo, pero de forma totalmente digital.

La plataforma de empleos y reclutamiento de talento Konzerta decidió consultar a 13 mil 925 personas de varios países de la región como Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú, si les gustaría trabajar mientras viajan por el mundo, y casi la totalidad contestó que sí.

Sin embargo, de la aspiración a la realidad el resultado es otro: 66% de los trabajadores encuestados de la región, dijo que ser nómada digital no es algo simple de lograr.

23% sostuvo además que la organización donde trabajan no les permite esa opción, 8% admite que no terminan por decidirse por esta modalidad de trabajo y 3% dice que no está preparado para este estilo de vida.

Otro indicador es que al consultar si la organización donde trabajan promueven el estilo de vida de nómada digital, el 53% contestó que aunque en la empresa no le dan relevancia al beneficio de ser nómada digital, hay quienes consideran que pueden hacerlo sin inconveniente mientras tengan las herramientas tecnológicas.

Más específico en el caso de Panamá donde encuestaron a 2,641 trabajadores, aunque la mayoría manifestó el deseo de ser nómadas digitales, 71% admitió que esta modalidad de empleo y vida no es fácil de lograr y 19% dijo que la organización donde trabaja no le permite esta opción laboral y tampoco pueden cambiar a un empleo que sí lo ofrezca.

57% de los encuestados en Panamá dijo que donde trabajan actualmente no le dan importancia al estilo de vida de nómada digital y 12% indica que aunque sí lo permiten, sugieren no optar por esta forma de trabajo.

Muchas empresas luego de ser flexibles durante la pandemia, han vuelto a exigir que los empleados pasen más horas presenciales en las oficinas y labores físicas que en virtualidad.

Además 64% de las personas en Panamá, señala que la organización donde trabajan no les permite o no tienen programas para trabajar como nómadas digitales, versus 36% que sí lo permiten.

En el entorno laboral de estos trabajadores, solo el 39% dijo que conocía a alguien que es nómada digital, frente a 61% que indicó que no conoce a nadie que esté trabajando bajo ese estilo de vida.

En promedio en los cinco países de la región donde Konzerta realizó la encuesta, solo 11% trabajan viajando por el mundo como nómadas digitales, frente a 89% que dijo que no lo hacen.

En Panamá un 10% dijo haber trabajado como nómada digital y de esa cantidad, 37% dijo que optó por este estilo, porque quería mejorar su calidad de vida.

Mientras que 29% indicó que para conocer nuevos lugares y personas, 21% sostuvo que pudo prolongar la estadía de sus viajes y a la vez generar recursos mientras recorren un destino y 13% señaló que necesitaba un cambio de estilo de vida.

Adicional a los nómadas digitales, existe una tendencia que se denomina work vacation que incluso data de antes de la pandemia, en la que muchos jóvenes millennials prefieren tomar vacaciones con estadías prolongadas y transforman ese tiempo de descanso en trabajo en remoto en ciertos destinos. O intercalan tiempo de vacaciones con empleo remoto.

Todo forma parte de la flexibilidad laboral que buscan las nuevas generaciones para poder optar por un empleo.

Panamá desde mayo de 2021 ofrece un programa de visa de corta estancia para los trabajadores extranjeros que laboren de forma remota y quieran venir de otros países a vivir hasta por 18 meses, mientras son nómadas digitales para sus empresas.

Los nómadas digitales que quieran vivir de forma temporal en Panamá deben demostrar un ingreso mensual individual de 3 mil dólares o familiar de 4 mil dólares.

Por otro lado hay empresas que operan como Sede de Empresa Multinacional en Panamá que tienen en su programa laboral algunas horas y semanas al año para que los empleados laboren de forma remota e incluso como nómadas digitales en ciertas temporadas.

“Esta tendencia del ser humano a querer recorrer el mundo no es algo nuevo, pero gracias a la tecnología hoy es posible hacerlo para una gran cantidad de talentos. Y eso se cristaliza en que la flexibilidad respecto a los horarios y la ubicación geográfica desde donde se trabaja es una de las principales demandas de los trabajadores a la hora de elegir un empleo”, explica Jeff Morales, Gerente de Marketing de Konzerta.

El estudio de Konzerta arrojó que en promedio 77% de los encuestados en la región indica que en muchas empresas no permiten el empleo bajo la modalidad remota y para ser nómadas digitales porque la labor que se desempeña es únicamente presencial.

En Panamá el 88% de los encuestados dijo que al ser solo presencial no pueden optar por ser nómadas digitales en las funciones que realizan en sus puestos de trabajo. Pero la mayoría (93%) considera que en un futuro será más común dentro de las empresas que existan nómadas digitales.

Se calcula que en Estados Unidos 24 millones de trabajadores se convertirán en nómadas digitales antes de 2025.
Se calcula que en Estados Unidos 24 millones de trabajadores se convertirán en nómadas digitales antes de 2025.

Beneficios de ser nómadas digitales

  • 23% de los encuestados en Panamá dijo que ser nómada digital y viajar por otros países mientras trabajan en remoto, les daría la posibilidad de nutrirse de experiencias y culturas diferentes.
  • 18% dijo que un beneficio sería la facilidad de lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Otro 18% contestó que tendrán la posibilidad de ampliar su red profesional.
  • 16% dijo que conocer otras ciudades del propio país para trabajar en remoto o explorar otros países y continentes.
  • 14% indicó que una de las ventajas es contar con un horario flexible al momento de trabajar.
  • 11% considera que trabajar como nómada digital les proporciona autonomía.

La otra cara de la moneda: las desventajas de ser nómadas digitales

Viajar por el propio país o por el mundo mientras se trabaja como nómada digital también puede generar algunos inconvenientes para las personas.

  • 38% de los panameños dijo que una de las desventajas sería estar lejos de la familia y de los amigos.
  • 24% considera que trabajar en otro país con un horario diferente al que está la empresa, puede hacer más complejo.
  • 15% cree que al ser nómada digital no se tendrán claros los horarios del trabajo. Muchas personas consideran que en remoto se termina trabajando más horas que si se está presencial.
  • Otro de los retos que puede llegar a ser una desventaja es que 15% piensa que la persona tendrá que adaptarse constantemente a un contexto distinto en la medida que se traslada de un país o lugar.
  • 8% contestó que una de las desventajas es la falta de relación con los compañeros de trabajo.

Muchos panameños quisiera ser nómadas digitales y recorrer el mundo. Pixabay.com
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Panamá está rezagada en uso, regulación y talento para aprovechar la Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial tiene el poder de transformar el mundo tal y como lo conocemos hoy, acelerar la inclusión financiera, mejorar la productividad laboral de las empresas y las instituciones con la automatización de tareas manuales y hacer más inclusivo y sostenible el mundo.

Así lo destacó el secretario Ejecutivo de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), José Manuel Salazar-Xirinachs, al presentar el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), elaborado por el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia) de Chile, en el que por primera vez evalúan las condiciones que tienen 12 países de la región, entre ellos Panamá para aprovechar esta tecnología.

El ILIA mide cinco dimensiones: los factores habilitantes para que se desarrolle un sistema de IA robusto en el país; la investigación, desarrollo y adopción de esta tecnología; la gobernanza o marco jurídico y ambiente institucional con el que se cuenta, la percepción que existe en la sociedad en redes sociales y medios digitales y las tendencias académicas y visión de los expertos del impacto social.

Panamá ocupó el noveno lugar del índice entre 12 países, con un puntaje promedio de 24.66 por debajo de la media regional que es de 42.6 y de la máxima de 100 puntos.

El país carece de talento con habilidades de IA, no proporciona educación superior en esta área, no tiene un plan estratégico nacional que promueva esta tecnología avanzada y carece de leyes y regulaciones que impulsen la Inteligencia Artificial.

El primer lugar en el índice lo ocupa Chile, seguido de Brasil que tienen los mejores resultados en términos de infraestructura y desarrollo de talento humano para aprovechar la Inteligencia Artificial.

Argentina, Uruguay, Colombia y México se ubican marginalmente sobre el promedio regional en infraestructura, disponibilidad de datos y desarrollo del talento. México y Brasil, concentran cerca del 95% de las patentes de inteligencia artificial.

Mientras que Panamá de un puntaje del cero al 100, tiene 47.44 puntos en infraestructura, 31 puntos en disponibilidad de datos y 16.12 en el desarrollo del talento.

Al analizar la cantidad de data centers per cápita por país, el índice resalta que Uruguay lidera la región con más centros de datos alcanzando el máximo puntaje de 100, seguido de Panamá con 78.8 puntos y Costa Rica 66.5 puntos.

Aunque Panamá tiene más infraestructura de centros de datos, el estudio refiere que no cuenta con supercomputadoras.

En el desarrollo del talento Panamá está entre los países con menor aprovechamiento del recurso humano con las habilidades necesarias para generar y adoptar los sistemas de Inteligencia Artificial con un puntaje de 16.12 sobre 100, solo por encima de Paraguay que tiene 7.65 puntos y Bolivia con un puntaje de 11.81.

El país con mayor capacidad de talento para desarrollar las habilidades de IA es Chile, con 71.49 puntos, y Brasil con 64.99. Costa Rica, con 30.87 puntos, está también por debajo del promedio latinoamericano, que es 36.97 puntos en desarrollo del talento humano.

“El estudio revela que la fuerza laboral de América Latina se está quedando en el pasado en el conocimiento y la adopción de habilidades y conocimiento en la Inteligencia Artificial”, indica Rodrigo Durán Rojas, del Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia) de Chile, al detallar los resultados del índice.

El estudio refiere que Panamá no cuenta con cursos abiertos sobre IA y la formación profesional en esta tecnología también es escasa, a la vez que son pocos los trabajadores que cuentan con conocimientos en esta área para crear una disrupción y aprovechar en sus ámbitos laborales.

Otro dato revelador, es que Panamá carece de estudios universitarios avanzados a nivel de doctorado y post grado sobre Inteligencia Artificial.

Entre los doce países analizados, solo Brasil cuenta con 8 programas en la categoría de maestría y doctorado en ciencias de Computación o IA y para PhD, seguido por Colombia y Chile, con 3 para maestría y doctorado.

En el tópico de gobernanza que mide el entorno institucional y regulatorio para promover los sistemas de Inteligencia Artificial, el puntaje más alto los tienen nuevamente Brasil y Chile, mientras que Panamá está rezagado en regulación con menos de 25 puntos, cuando el promedio regional está en 52 puntos, además no cuenta con un programa o plan institucional que promueva desde el Estado la adopción de la IA.

Luis Oliva, administrador de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), dijo a La Prensa que dentro del plan quinquenal -con el Banco Interamericano de Desarrollo- tienen una estrategia nacional de datos que incluye un primer análisis y desarrollo para una estrategia de inteligencia artificial que incluye academia, sector público y privado.

Sostuvo que el plan es lanzar esa estrategia en 2024, para articular esfuerzos en todos los sectores para el buen uso de la IA e incluye el análisis de los sectores donde más impacto pueda generar para su desarrollo.

Oliva mencionó algunos sectores que en Panamá puede aprovechar más la IA, como la industria logística y en la banca y servicios financieros.

Aunque en la mayoría de las categorías Panamá sale por debajo del promedio regional o carece de algunos indicadores como gobernanza y regulaciones, la Cepal, indica que el país tiene un gran potencial de progreso en el ámbito de conectividad. Por ejemplo, tiene más cantidad de dispositivos que el promedio de la región con 69.2 puntos.

Refiere que mientras el país cuenta con varios data center, esto contrasta con el bajo el uso de internet y la baja velocidad de descarga en comparación con el promedio regional y tampoco ha implementado la tecnología 5G, ni cuenta con supercomputadoras, lo cual es una oportunidad para desarrollar más el ecosistema digital.

Es decir, pasar del almacenamiento y del tráfico de data, al uso y aprovechamiento para aplicarlo en todos los ámbitos de la sociedad.

Otro de los hallazgos del índice en el caso de Panamá, es que el país recibe talentos en tecnología tanto locales como extranjeros que se forman en otros países, y eso es favorable para producir investigaciones y desarrollar el talento, pero no se está aprovechando ese conocimiento.

El estudio advierte que hace falta más talento en la región que tenga conocimiento sobre la Inteligencia Artificial, para aplicarla en el mercado laboral. Pixabay.com
El estudio advierte que hace falta más talento en la región que tenga conocimiento sobre la Inteligencia Artificial, para aplicarla en el mercado laboral. Pixabay.com

¿Qué sectores usan más la Inteligencia Artificial?

El Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, indica que en adopción por ejemplo en empresas privadas, el país tiene una calificación baja con 13.9 puntos de 100 y de 24.7 del promedio regional.

Para tener una referencia el índice mide el uso de Inteligencia Artificial o tecnologías disruptivas en al menos 20 industrias o sectores como ventas, transporte y logística, retail, sector de bienes raíces, energía, manufactura, salud, administración pública, servicios financieros, educación, construcción y hotelería.

Según el estudio, Panamá resalta en la adopción y penetración de tecnología disruptiva en la manufactura alcanzando el promedio mundial, mientras que el sector que menos aprovecha de la Inteligencia Artificial actualmente es el de educación con 0.21 puntos de 1 que es la media global.

En habilidades tecnológicas sobresale la aplicación de herramientas digitales con IA en los sistemas financieros por encima del promedio mundial.

El administrador de la AIG, Luis Oliva, admite que esta tecnología se aplica de manera muy aislada en Panamá, aunque lo más común son los chatbots y algunas herramientas en la industria bancaria y financiera. Agregó que en el Gobierno o en el sector público, se aplicó inteligencia artificial en la pandemia con el chatbots Rosa (Respuesta Operativa de Salud Automática) para los pacientes con Covid-19 y para dar seguimiento a las ayudas necesarias para los afectados.

El informe de Inteligencia Artificial en Latinoamérica indica que de los 20 sectores donde hay potencial de aplicar esta tecnología, hay países que destacan en algunas categorías de uso como México en el ámbito de los servicios de utilidad pública donde las tecnologías disruptivas que se aplican en esos procesos, ocupa el primer lugar.

Por su parte, en Argentina la adopción de habilidades tecnológicas se aprovecha más en el área silvoagropecuario y con el sector de transportes, logística, cadena de suministro y bodegaje.

El estudio destaca el caso de Uruguay, donde en materia de gobernanza en IA en términos de administración pública alcanza justamente su mayor nivel de penetración en habilidades tecnológicas en dicho sector productivo.

Rodrigo Durán indica que hay muchas oportunidades para fomentar la inversión privada en Inteligencia Artificial, que a nivel mundial alcanzó los 190 mil millones de dólares en 2022, pero en Latinoamérica solo se invirtieron 8.2 mil millones de dólares.

Solo el sector financiero y algunas empresas de manufactura aprovechan más la inteligencia artificial en Panamá. Pixabay.com
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