Jul 18, 21:34 UTC
Resolved - From 19:33 on to 21:02 UTC on July 18th, App Platform users may have experienced delays when deploying new Apps or when deploying updates to existing Apps in SFO3.

Our engineering team has deployed a fix for this issue. The impact has been resolved and users should no longer see any issues with the impacted services.

If you continue to experience problems, please open a ticket with our support team from your Cloud Control Panel. Thank you for your patience, and we apologize for any inconvenience.

Jul 19, 01:41 UTC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.

Jul 18, 22:00 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Jul 18, 21:10 UTC
Scheduled - During the above window, our Networking team will be making changes to our core networking infrastructure to improve performance and scalability in the NYC1 region. This will be the second of the two maintenance activities performed by our team in the region on consecutive days.

Expected Impact:

These upgrades are designed and tested to be seamless and we do not expect any impact to customer traffic due to this maintenance. If an unexpected issue arises, affected Droplets and Droplet-based services may experience a temporary loss of private connectivity between VPCs. We will endeavor to keep any such impact to a minimum.

If you have any questions or concerns regarding this maintenance, please reach out to us by opening up a ticket on your account via https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket.

Jul 24, 21:00 UTC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.

Jul 24, 20:00 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Jul 17, 13:30 UTC
Scheduled - Start: 2024-07-24 20:00 UTC
End: 2024-07-24 21:00 UTC

During the above window, our Engineering team will be performing maintenance on principal infrastructure in order to improve reliability of the services. Please note that existing infrastructure will continue running without issue. This maintenance impacts create, read, update, and delete (CRUD) operations in all regions.

Expected Impact:

During the maintenance window, users may experience increased latency for the following platform operations:

Cloud Control Panel and API operations
Event processing
Droplet creates, resizes, rebuilds, and power events
Managed Kubernetes reconciliation and scaling
Load Balancer operations
Container Registry operations
App Platform operations
Managed Database creation and scaling

We expect to see two periods of 10 second impact, for a total of 20 seconds within the hour window. If unexpected impact occurs or continues for longer than expected, we will provide updates via our public status page.

If you have any questions related to this issue please send us a ticket from your cloud support page. https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket

Jul 18, 16:00 UTC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.

Jul 18, 14:30 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Jul 17, 16:26 UTC
Scheduled - Start Time: July 18 2024 14:30 UTC
End Time: July 18 2024 16:00 UTC

During this time, our Marketplace Engineering team will be performing maintenance on our Managed Kubernetes 1-click application service.

Expected Impact:

During this maintenance, customers will be unable to view existing Kubernetes 1-click installations via the Cloud control panel or install new Kubernetes 1-click applications from the Marketplace onto new or existing clusters.

If you have any questions related to this event, please send us a ticket from your cloud support page. https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket

Thank you,
Team DigitalOcean

Jul 17, 18:49 UTC
Resolved - Our Engineering team has confirmed the full resolution of the issue impacting the ability to create and manage Functions through the Cloud Control Panel and API in our TOR1 region. We appreciate your patience throughout the process.

If you continue to see errors please open a ticket with our Support team and we will be glad to assist you further.

Jul 17, 17:46 UTC
Monitoring - The fix was deployed successfully and the impact appears to have subsided. Users should now be able to create and update functions, triggers and related settings via Cloud Control Panel and API.

We are monitoring the situation and will post an update once we can fully confirm resolution.

Jul 17, 17:24 UTC
Identified - Our Engineering team has identified an issue with Functions in our TOR1 region and a fix is currently being deployed.

During this time, users may experience errors while creating or editing Functions, triggers, and related settings via the Cloud Control Panel and API.

We apologize for the disruption and will post an update once the fix has finished rolling out.

Jul 17, 01:31 UTC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.

Jul 16, 22:15 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Jul 16, 22:14 UTC
Scheduled - Start: 2024-07-16 22:00 UTC
End: 2024-07-17 02:00 UTC


During the above window, our Networking team will be making changes to our core networking infrastructure to improve performance and scalability in the NYC1 region. This maintenance will occur in two parts on consecutive days and we will send another maintenance notice for the second phase.

Expected Impact:

These upgrades are designed and tested to be seamless and we do not expect any impact to customer traffic due to this maintenance. If an unexpected issue arises, affected Droplets and Droplet-based services may experience a temporary loss of private connectivity between VPCs. We will endeavor to keep any such impact to a minimum.

If you have any questions or concerns regarding this maintenance, please reach out to us by opening up a ticket on your account via https://cloudsupport.digitalocean.com/s/createticket.

Jul 16, 11:48 UTC
Resolved - Our Engineering team has resolved the issue with processing payments via PayPal on our platform. Services should now be operating normally.
If you continue to experience problems, please open a ticket with our support team. We apologize for any inconvenience.

Jul 16, 11:15 UTC
Update - Our Engineering team has monitored and confirmed that the impact of processing payments via PayPal has subsided. Users should not see any issues with making payments via PayPal on our platform.
We will post an update as soon as the issue is fully resolved.

Jul 16, 11:12 UTC
Monitoring - Our Engineering team continues to monitor the issue with processing payments via PayPal on our platform. The impact is mitigated and users should not see any issues when trying to use PayPal. We will post another update once we confirm the full resolution. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

Jul 16, 10:34 UTC
Identified - Our Engineering team has identified the cause of the issue with processing payments via PayPal on our platform, and has implemented a fix. We are currently monitoring the situation and will post an update as soon as the issue is fully resolved.

Jul 16, 10:08 UTC
Investigating - Our Engineering team is investigating an issue with payments using PayPal. During this time, users may experience timeouts/failures when trying to use PayPal. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

Jul 10, 20:26 UTC
Resolved - Our Engineering team has completed remediation of the previously stalled Mongo clusters and those clusters are now online.

This incident is now fully resolved. If you have any questions or continue to experience issues, please reach out to Support from within your account.

Thank you for your patience throughout this incident.

Jul 10, 19:50 UTC
Update - From 16:24 - 18:44 UTC, Load Balancers and Mongo Managed Databases failed to create successfully. Users experienced success messages, but the create processes did not complete as expected.

As of 18:44 UTC, users are able to create Load Balancers and Mongo clusters normally.

As of 19:00 UTC, all stalled Load Balancer creation operations were completed.

Our Engineering team is working to remediate a small number of stalled Mongo cluster creation attempts from the incident impact period. Users may await these remediation efforts, or simply create a new cluster, which will be successful.

We will post a final update once all stalled clusters have been remediated.

Jul 10, 19:02 UTC
Monitoring - The potential fix has completed deployment and has been confirmed to address the root cause of this incident. Users should now be able to create Load Balancers and Mongo Managed Database. Our Engineering team is monitoring the situation and we will post an update as soon as we confirm the issue is fully resolved.

Jul 10, 18:14 UTC
Identified - After further investigation, our Engineering team has confirmed that only Mongo Managed Database creates are impacted, along with Load Balancers. Managed Kubernetes is not impacted by this incident.
A potential fix is currently in progress. We will provide another update as soon as possible.

Jul 10, 18:02 UTC
Investigating - Our Engineering team is investigating an issue with creation of Load Balancers, Managed Databases, and Managed Kubernetes clusters in all regions, via both the Cloud Control Panel and API. During this time, users may see success messages when initially creating resources, but those requests will not complete. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

Jul 11, 19:44 UTC
Resolved - Our Engineering team has confirmed the issue with SMS delivery report delays when sending messages has been fully resolved.

We appreciate your patience throughout this process and if you continue to experience problems, please open a ticket with our support team for further review.

Jul 10, 16:43 UTC
Update - We are continuing to monitor the issue of 2FA SMS codes failing to deliver. Since our last update, we have observed higher success rates in terms of SMS deliverability for two-factor authentication. Our Engineering team has been in close contact with the upstream provider, who has also noted recovery for their services. We will continue to monitor the situation.

In the meantime, if you are experiencing issues receiving 2FA codes, please reach out to our support team for assistance in accessing your account via the link here: https://www.digitalocean.com/company/contact/support

We apologize for the inconvenience.

Jul 10, 06:32 UTC
Update - We are continuing to investigate the issue of 2FA SMS codes failing to deliver. We are closely working with our upstream provider to resolve the issue, we will provide an update when we have more significant information to share.

In the meantime, if you are experiencing issues receiving 2FA codes, please reach out to our support team for assistance in accessing your account via the link here: https://www.digitalocean.com/company/contact/support

We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support.

Jul 9, 22:34 UTC
Identified - Our Engineering team has been investigating customer reports of 2FA SMS codes failing to deliver, beginning on July 8. After an extensive review, our team has identified that there is an issue with the message deliverability of an upstream provider. We are closely monitoring the situation and as soon as we have more information to share we will provide further updates.

In the meantime, customers are suggested to reach out to our support team for assistance in accessing their account if they are encountering issues receiving 2FA codes, via the link here:
https://www.digitalocean.com/company/contact/support

Jul 5, 16:43 UTC
Resolved - Our Engineering team identified and resolved an issue with IPv6 networking in the BLR1 region.

From 12:15 UTC - 15:32 UTC, users may have experienced issues connecting to Droplets and Droplet-based services in the BLR1 region using IPv6 addresses.

Our Engineering team quickly identified the root cause of the incident to be related to a recent maintenance in that region and implemented a fix.

We apologize for the disruption. If you continue to experience any issues, please open a Support ticket from within your account.

El presidente de la República, José Raúl Mulino, anunció este miércoles que las actas del Consejo de Gabinete serán nuevamente públicas.

“Tal como me comprometí, las actas del Consejo de Gabinete volverán a ser públicas. A partir de hoy, que es la primera reunión, daremos acceso a la información que nunca debió dejar de ser pública”, informó Mulino en sus redes sociales.

Tal como me comprometí, las actas del Consejo de Gabinete volverán a ser públicas. A partir de hoy, que es la primera reunión, daremos acceso a la información que nunca debió dejar de ser pública. Empezamos a transparentar las acciones del gobierno desde el primer día y lo… pic.twitter.com/gB89I2M3pE

— José Raúl Mulino (@JoseRaulMulino) July 3, 2024

En 2021, el Ministerio de la Presidencia declaró que las actas, notas y archivos del presidente y vicepresidente de la República, así como del Consejo de Gabinete, eran de “acceso restringido”, por lo que no se podrían divulgar en un periodo de 10 años.

Polémica medida

La polémica medida adoptada aquella vez también abarcó a todos los registros o “constancias de las discusiones o actividades” en las que participara el expresidente Laurentino Cortizo y todos sus ministros, aunque excluyó aquella información relacionada con las aprobaciones de los contratos del Estado.

Así fue consignado en la Resolución 71 del 4 de agosto de 2021, firmada por el exvicepresidente José Gabriel Carrizo, en su condición de ministro de la Presidencia. También colocó su rúbrica el exviceministro Carlos García Molino.

Carrizo y García fundamentaron su decisión en el artículo 14 de la Ley 6 de 2002 (ley de transparencia), que señala que toda información será de acceso restringido “cuando así sea declarado por el funcionario competente, de acuerdo con la presente ley”. El mismo artículo señala que la información no podrá ser divulgada por 10 años, contados a partir de su clasificación como de acceso restringido.

Sin embargo, la resolución firmada por Carrizo y García nunca brindó detalles sobre cuáles eran las razones que justificaron que esa información fuera declarada de acceso restringido.

Fiscalización

Luego del anuncio de Mulino, la Fundación para el Desarrollo de la Libertad Ciudadana calificó como “positivo” que el presidente brinde ejemplo de transparencia con las actas del Consejo de Gabinete.

Ahora la organización espera que otras juntas directivas de entidades gubernamentales, que optaron por la opacidad, sigan el ejemplo y pasen a la transparencia que exige la ley.

Una vez más, los bancos de sangre de la Caja de Seguro Social (CSS) se han quedado sin el software que requieren para el manejo de los datos, lo que impide acceder a la base de donantes en el país. Esta situación se debe a que la CSS adeuda casi un millón de dólares a la empresa proveedora DiaMed Panamá Corp., S.A., por el uso y servicio de mantenimiento.

En febrero pasado, la empresa retiró el software debido a una deuda de $434,628.17 por el uso y mantenimiento durante el año 2023. A pesar de un acuerdo para extender el servicio hasta el 1 de julio, la situación se repite y ahora se solicita una extensión hasta diciembre, pudo conocer La Prensa.

Esta falta de software ha provocado la pérdida de trazabilidad de la información sensible de donantes y pacientes, impidiendo el acceso a historiales de donaciones, resultados de pruebas infectocontagiosas, alertas por condiciones del donante, entre otros.

El personal de los bancos de sangre de la CSS destaca que el sistema les proporcionaba un historial detallado de pacientes con información relevante sobre pruebas pre transfusionales, unidades transfundidas, efectos adversos, entre otros datos importantes. También, señalan la falta de acceso a historiales de pacientes con antecedentes de trasplante de progenitores hematopoyéticos.

Otro problema que enfrenta el personal de los bancos de sangre es el aumento en los tiempos de espera de los procesos de donación, que ahora tardan hasta 90 minutos en lugar de los 30 habituales. Además, se han limitado los cupos para la atención de donantes, con horarios restringidos de lunes a viernes y un número reducido de cupos disponibles. Esta situación ha generado críticas por parte de los donantes, quienes consideran que limitar los horarios y cupos es un obstáculo para la donación de sangre.

Por ejemplo, en el Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid se están habilitando 20 cupos para la atención de los donantes, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y 10 cupos de 3:00 p.m. a 8:00 p.m. Mientras que los sábados, domingos y días feriados se otorgarán 20 cupos de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. La decisión se adoptó porque es muy difícil manejar alto volumen de donantes sin la información previa, especialmente de las enfermedades infecciosas.

Desde el 18 de diciembre de 2023, el personal técnico, médico y administrativo envió una misiva al director nacional de los Servicios de Salud de la entidad, Gustavo Santamaría, y al jefe nacional del Departamento de Medicina Transfusional del Ministerio de Salud (Minsa), Carlos Montero, advirtiendo sobre las consecuencias del retiro del software.

Los propios laboratoristas de la CSS plantean que están incumpliendo con la Resolución No.7 del 17 de abril de 2013, que aprueba las “normas técnicas y administrativas que regulan los bancos de sangre y servicios de medicina transfunsional”.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Marcos Aurelio Alvarez Perez (@maapjoel)

La resolución en el artículo 133 indica que cuando se use un sistema informático se recomienda que exista la siguiente documentación desarrollo del programa si se ha hecho internamente, designación numérica de las versiones, validación de la funcionalidad del sistema, instalación del sistema, formación continua del personal, validación y monitorización de la integridad de los datos, programa y procedimiento de mantenimiento y operaciones, así como un sistema de revisión de datos antes de su aceptación final.

Además, subraya que se debe disponer de un sistema alternativo que asegure la continuidad en caso de fallo del sistema.

Este medio solicitó una versión a la CSS de la situación, pero al cierre de esta nota no hubo respuesta.

Extender la vigencia de los contratos con las tres empresas que brindaron el servicio de recolección, transporte y disposición final de la basura en cerro Patacón hasta el pasado mes de junio, y que fueron gestionados por la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD), es parte del plan de acción rápida que implementará el presidente de la República, José Raúl Mulino.

En su discurso de toma de posesión del pasado 1 de julio, el mandatario declaró: “Vamos a extender hasta diciembre los contratos que se vencieron para que el desastre no sea peor. Pero tendremos bajo control a las empresas que cumplen a medias y cobran el total”, sentenció.

La extensión que se hará de los contratos, que en la administración pasada tuvo un costo de $24 millones, forma parte de las medidas para hacer frente a la crisis de la recolección de basura que se registra en la ciudad capital.

Entre estas empresas aparecen el Consorcio Covella Panamá, que operó la zona 1 y que comprende los corregimientos de San Felipe, El Chorrillo, Santa Ana, Calidonia, Curundú, Ancón (con excepción de la Autoridad del Canal de Panamá), Bella Vista, Betania y Pueblo Nuevo. La empresa Metropolitana de Aseo, S.A., que trabajó en la zona 2, comprende Río Abajo, San Francisco, Parque Lefevre, Juan Díaz y Don Bosco.

Por su lado, la empresa Pronto Aseo, S.A., se encargó de la zona 3, en Chilibre, Las Cumbres, Alcalde Díaz, Ernesto Córdoba Campos y Caimitillo.

“En la recolección y tratamiento de la basura vendrá un cambio total para que empecemos a tener ciudades limpias y rellenos sanitarios sustentables”, prometió el presidente Mulino durante su primer discurso oficial.

Anunció un proceso de limpieza rápida y efectiva para terminar con los cientos de “pataconcitos” que hay en el país. El operativo ha sido denominado “La City sin Basura”, donde han intervenido 50 camiones volquetes y 20 retroexcavadoras que han sido puestas por las empresas.

Alonso Filos, director de operaciones de la AAUD, señaló que están tratando de no utilizar ningún carro de la autoridad, para no afectar otras áreas donde se realizan los recorridos de recolección, ya que actualmente la recolección domiciliaria y comercial la realiza personal de la Autoridad.

Seguimos trabajando en el operativo "La City sin Basura", nuestros colaboradores realizan jornada de mantenimiento de limpieza en El Chorrillo, Santa Ana y Calidonia, simultáneamente nos encontramos en las áreas de Ancón, Pueblo Nuevo y Río Abajo.#SOMOSAAUD #LaCitySinBasura pic.twitter.com/E0Jhw3VXPl

— Autoridad de Aseo (@AAUD_Panama) July 3, 2024

Filos explicó que con este operativo de limpieza, el primer día se recolectaron 676 toneladas de basura, mientras que el segundo día (el pasado 2 de julio) fueron 506 toneladas.

“Podemos decir que los números de basura han bajado considerablemente y, a medida que van pasando los días, va a ir bajando paulatinamente”, acotó.

El operativo se ha mantenido en los corregimientos de El Chorrillo, Santa Ana, puntos cercanos al Instituto Nacional y cerca de la policlínica Presidente Remón, así como en Calidonia. En estos sectores existe infinidad de desechos. También se estarán desplazando las cuadrillas hacia el área este de la capital para poder cubrir los 26 corregimientos.

Filos señaló que en corregimientos como el de Curundú, el operativo duró dos días debido a la magnitud del problema que registra ese sector. Además, están terminando en el corregimiento de Ancón, Balboa, La Boca, Tavernilla y posteriormente el sector de Diablo. De ahí, entonces, los ríos Cárdenas y Corozal, y luego ingresarán a Albrook.

Por su parte, los voceros de los trabajadores han señalado que para volver a invertir en un contrato millonario con estas tres empresas, la AAUD debe comprar equipo rodante nuevo y suplir a las diferentes zonas.

Eduardo Hernández, vocero de los trabajadores de aseo, explicó que actualmente hay 46 camiones compactadores, de los cuales unos nueve están fuera de circulación, mientras que tienen cuatro vehículos tipo roll-on, retroexcavadoras y varios camiones tipo rejilla que son los que se utilizan para recoger la basura domiciliaria.

Sin embargo, no se dan abasto para cubrir la demanda de las cinco zonas de trabajo. El nuevo director de la AAUD, Ovil Oriel Moreno, realizó ayer 3 de julio una inspección por las diversas zonas para conocer la realidad de los trabajadores y los equipos rodantes.