Si reciben una llamada de Royal Caribe Panamá ofreciendo cena y hospedaje, les recomiendo NO ASISTIR.

En mi caso pregunté directamente si la promoción estaba condicionada a realizar una compra o adquirir algún plan ese mismo día. Me respondieron que no, que la intención era promocionar sus planes.

Mi novio y yo asistimos porque realmente sí estábamos interesados en conocer opciones para una futura escapada. No íbamos con la intención de comprar en ese momento, pero sí de escuchar y evaluar.

Al llegar, nos atendieron amablemente, nos ofrecieron bebidas y luego nos solicitaron varios datos personales y financieros. Después nos pasaron con una persona que se identificó como Francisco Torres, de Royal Caribe.

Francisco nos presentó un plan vacacional y cuando le explicamos que no teníamos presupuesto para tomar una decisión ese día, comenzó a insistir para que hiciéramos algún abono. Primero una cantidad, luego otra menor, después $20, luego $10 y hasta $5.

Le explicamos varias veces que no era falta de interés, sino que no íbamos a realizar un pago en ese momento. A partir de ahí, la actitud cambió completamente. Lo que comenzó como una conversación cordial terminó sintiéndose incómodo, grosero, confrontativo, insistente y poco profesional.

Finalmente fui a preguntarle directamente si la cena que nos habían ofrecido seguía aplicando y la respuesta fue que no, que era para quienes compraban el plan, de nuevo en un tono super altanero y grosero.

Lo que más me molestó no fue que intentaran vender un producto. Lo que me molestó fue haber preguntado expresamente si había alguna condición para recibir la promoción y que la información que recibimos no coincidiera con lo que ocurrió al llegar.

Lo más irónico es que sí teníamos interés en conocer opciones para viajar más adelante. Pero después de la presión para pagar en el momento y la actitud que recibimos al decir que no, terminamos decepcionandonos.

Cada quien saque sus propias conclusiones. Yo no volvería a asistir a una promoción manejada de esa manera.