El periodo pasado terminé un curso, pero han pasado casi 3 meses y todavía no suben el certificado, en el grupo de WhatsApp del curso todos los compañeros andan preguntando, bueno al parecer he Sido el único que ha tenido la iniciativa de indagar, en la web indica que hay que escribirle al instructor, eso hice hace unas semanas, pero la instructora no ha dado respuesta, incluso ni siquiera responde dentro del grupo.

El día de hoy procedí a llamar a INADEH y la primera persona en responder me atendió de forma amable y me indica que debo llamar al departamento de certificación, procedo a llamar y aquí empieza todo:

- Yo: Buenos días.

- La encargada: ¿Qué quiere?

- Yo: Mire, hace 3 meses culminé un curso y...

- La encargada: Diga que quiere, no me haga perder tiempo, ¿Que curso?

- Yo: (Mordiendo la lengua): De xxxx.

- La encargada: cédula.... (Busca) El certificado está en trámite, en 2 semanas está... (Procede a cerrar)

Yo he dado cursos de atención al cliente en INADEH, pero al parecer es su propio personal quien necesita tomar esos cursos.